自查報道范文大全

市效能辦：

今年，我局以提高服務質量為核心，以群眾滿意為標準，轉變工作作風，狠抓工作落實，著眼于建立長效工作機制，不斷總結經驗，突出抓好重點工作，繼續(xù)推進我局行政效能建設、政務公開和政務服務工作向著更深層次、更高水平發(fā)展，取得了顯著的成效?，F將有關事項自查報告如下：

一、加強領導，落實責任

認真學習了深化規(guī)范化服務型政府（機關）建設暨機關行政效能建設和政務公開的文件，深刻認識了此項工作的重要性，增強了緊迫感和責任感。調整了領導小組，由主要領導親自抓，分管領導具體負責，局辦公室具體承辦，并將目標分解到相關科室，年終作為年度考核的重要依據，做到了目標明確、責任落實、機制健全、保障到位。

二、深化政務公開工作，強化行政效能建設

（一）做好“中國·xxx”、交通門戶網站建設

我局繼續(xù)做好“中國·xxx”網站為平臺的政府信息公開系統(tǒng)中我局的信息公開與更新。同時，我局建立的交通門戶網站，并與市委、市政府的政府門戶網站對接，向社會各界群眾公開：

1．公開我們交通系統(tǒng)機構設置組成、主要職能、服務范圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務電話、辦事依據等。

2．全面清理并規(guī)范行政審批許可、非行政許可審批、行政確認、行政登記、行政給予、行政處罰、行政征收等行政行為。完善我局權利清單和行政權力運行流程圖。對照xxx市政府已公布的審批項目目錄分行政許可和非行政許可類別認真進行了逐項梳理。

3．及時公開全局發(fā)布的無密級文件，工作目標等。

4．公開發(fā)布交通發(fā)展規(guī)化、年度計劃、工作總結。

5．對交通系統(tǒng)的公共企事業(yè)單位辦事公開進行指導。

（二）做好工程建設方面的公開工作

對于交通建設項目，我局都在xxx建設網上公布招投標情況，增強了我局工作的透明度，實行陽光操作；加強對工程建設進度的追蹤報道，讓群眾及時了解我市的交通建設進度。

（三）規(guī)范行政執(zhí)法工作

對執(zhí)法事項進行了梳理，明確執(zhí)法依據、執(zhí)法權力、執(zhí)法程序和相應責任，取消了沒有法律法規(guī)依據的事項，加快建立了權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。嚴格規(guī)范行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收或征用等行政執(zhí)法行為，完善行政執(zhí)法程序，嚴格執(zhí)行公開、告知、說明理由義務，依法履行調查、聽證程序，切實保障行政相對人的陳述權、申辯權、救濟權，做到了嚴格、公正、文明執(zhí)法。

（四）繼續(xù)暢通“綠色通道”

繼續(xù)開展延時、預約等細節(jié)服務，滿足群眾辦事需求，全面提升服務質量和服務水平。

三、加強交通管理服務中心的建設，提供優(yōu)質服務

交通管理服務中心是交通管理與服務的一個前臺，“二集中三到位”工作正按相關要求有序進行，服務中心做到了前后臺協同配合,確保了“一個窗口辦理，一個窗口辦結”。達到了現場辦結率達到了90%，按時辦結率達100%，群眾評價滿意率達99.5%。在中心設立了政務公開欄，公布政務公開內容，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時限、收費標準，設立了公開查詢電話，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見，方便廣大人民群眾辦事。

四、強化監(jiān)察，確保工作扎實有效推進

一是實行首問負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程序。實行誰接待、誰負責協調處理，一包到底，做到件件有落實，事事有回音。

二是實行監(jiān)督檢查和責任追究制。我局成立了監(jiān)督小組，負責對我局推行行政效能建設、政務公開和政務服務工作實行監(jiān)督檢查，對各單位的執(zhí)法、服務等情況進行經常性監(jiān)督檢查，發(fā)現問題，嚴格按照《交通系統(tǒng)違規(guī)違紀人員處理暫行規(guī)定》追究相關人員的責任。對個別違反規(guī)定、在社會上造成不良影響、群眾反映強烈的人員，堅決清理。

行政效能建設、政務公開和政務服務工作作為一項事關全局的戰(zhàn)略任務，需要全體機關干部的共同參與，需要付出長期的、艱苦的努力，盡管我局在前階段做了一些工作，也有一些成效，但仍然感到離上級的期望和學習型、服務型政府的要求還有相當的距離。認真學習借鑒兄弟單位的新鮮經驗，著力在“互動學習”、“反思學習”、“創(chuàng)新學習”上做文章，在今后的工作中，將加強學習，努力提高思想政治意識，保持良好的精神狀態(tài)，增強事業(yè)心，努力營造和諧的干群關系，多深入了解民情民意，從小事做起，真正為群眾辦實事。同時，時刻牢固樹立紀律觀念，認真開展黨風廉政工作，提高工作效能。

特此報告

標簽：交通運輸交通運輸行政效能建設政務公開政務服務工作目標自查報告

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