一、總體情況自查自糾和整改工作是創(chuàng)業(yè)服務年活動中的重要內容。為了抓好自查自糾工作,我局采取召開社會各界座談會,設立意見箱,主動向各單位收集和征求意見及建議等方式。認真查擺我局創(chuàng)業(yè)服務年建設方面存在的突出問題。共收集意見和建議26條,總結歸納為新聞宣傳、廣告播出、干部隊伍建設、文化市場管理等五個方面的問題。針對問題,我們都制定了相應的整改方案,并做到了邊查邊改。二、整改措施針對比較具體的5個方面問題,我們及時加于了整改;對事關文化和廣電事業(yè)發(fā)展全局和班子建設,整改需要一定的時間
市機關作風建設領導小組辦公室:按照市委辦、市政府辦《關于印發(fā)市開展創(chuàng)建五星級服務機關活動實施方案的通知》(辦發(fā)[]號)的要求,我局結合實際,圍繞創(chuàng)建目標,突出重點,強化監(jiān)督,認真開展了創(chuàng)建五星級服務機關活動?,F(xiàn)將創(chuàng)建活動自查自糾情況匯報如下:一、加強領導,落實責任為把創(chuàng)建活動引向深入,我局制定了《市水務局開展創(chuàng)建五星級服務機關活動實施方案》,成立了由局黨組書記、局長同志為組長,黨組成員、副局長同志為副組長,各科室負責人為成員的創(chuàng)建五星級服務機關活動領導小組,堅持分級負責,一級
在優(yōu)質護理服務示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來,我認真領會市縣相關會議精神,嚴格服從醫(yī)院科室工作安排,繼續(xù)深化以病人為中心的服務理念,進一步規(guī)范臨床護理,加強基礎護理,提高護理質量,改善護理服務,不斷提升自身工作能力和業(yè)務水平,強化思想認識和醫(yī)德修養(yǎng),促進了護患關系持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展,提高了護理工作的滿意度和信譽度,樹立了外一科室護理工作的良好形象。在示范病區(qū)創(chuàng)建活動中,我的思想認識和工作作風得到了極大的轉變,工作能力和業(yè)務水平得到了極大的提高,工作氛圍和護患關系得到了極大的改善,但我
自今年七月份以來,開展了“四個要求、五種作風、六個嚴禁”為主要內容的機關紀律整治活動。通過此次活動全體機關干部都能堅持以身作則、率先垂范,按照這次集中整治活動要求,我們本著實事求是的態(tài)度,認真開展“四查四看”,查找存在的問題和不足,認真分析了存在問題的原因,并針對存在的問題,明確了整改方向,制定了整改措施?,F(xiàn)將自查自糾情況匯報如下: 一、自查自糾落實情況 (一)、“六個嚴禁”落實情況 縣紀委 &
根據(jù)《全縣進一步優(yōu)化環(huán)境實施方案》要求,我公司通過發(fā)放征求意見函、召開座談會、走訪用戶,自我查擺等各種方式和途徑,向全社會公開征集對公司優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的意見和建議,認真查擺工作中存在的問題,現(xiàn)剖析如下:存在的問題之一:服務態(tài)度不夠好,工作作風不夠實,在工作中仍存在方法簡單、用語生硬、工作拖拉等現(xiàn)象。(一)存在問題的原因:1、員工的服務意識、大局意識、責任意識和主人翁精神還不夠強。2、客服規(guī)章制度還不夠完善,制度執(zhí)行不到位。3、對員工的思想教育和企業(yè)管理理念灌輸不到位。(二)
我單位行政權力涉及中介服務事項有一項,即結合民用建筑修建防空地下室審批(《X政字【20XX】39號》序號22),中介服務項目為人防工程施工圖設計文件審查,不存在將未納入清單的行政審批中介服務收費項目作為行政審批受理條件的事項。所有中介機構與我單位徹底脫鉤,不存在利益輸送問題和變相掛靠現(xiàn)象。中介單位的確定由建設單位從有資質的中介單位中自行確定,不存在單位及工作人員插手或干預中介結構經(jīng)營活動,不以任何形式為中介機構招攬業(yè)務。不存在單位及工作人員在中介結構中列支經(jīng)費、占有財務、報銷
根據(jù)中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室關于印發(fā)《開展行政審批等領域中介服務突出問題專項整治工作方案》的通知要求,我局認真組織開展了“中介服務”突出問題專項整治的自查自糾活動,現(xiàn)將有關情況報告如下:我局對開展行政審批等領域中介服務突出問題專項整治工作工作高度重視,認真學習文件精神,切實提高思想認識,同時落實分管領導、相關業(yè)務科室人員對照整治重點內容進行認真自查,明確了責任要求,確保工作落到實處。 經(jīng)過自查,我局沒有行政審批事項和政府投資項目,
我單位行政權力涉及中介服務事項有一項,即結合民用建筑修建防空地下室審批(《x政字【20xx】39號》序號22),中介服務項目為人防工程施工圖設計文件審查,不存在將未納入清單的行政審批中介服務收費項目作為行政審批受理條件的事項。所有中介機構與我單位徹底脫鉤,不存在利益輸送問題和變相掛靠現(xiàn)象。中介單位的確定由建設單位從有資質的中介單位中自行確定,不存在單位及工作人員插手或干預中介結構經(jīng)營活動,不以任何形式為中介機構招攬業(yè)務。不存在單位及工作人員在中介結構中列支經(jīng)費、占有財務、報銷
為進一步提升xx收費站窗口服務水平,統(tǒng)一標準,規(guī)范流程,查找差距,糾正不足,使收費服務切實成為“xxx”品牌的落腳石,成為收費營銷、引車上路的重要載體,xx收費站結合中心收費部“文明服務提升月”活動,在全站范圍內開展“文明服務提升月”活動?;顒忧捌冢瑢ξ艺灸壳拔拿鞣宅F(xiàn)狀進行了自查自糾,發(fā)現(xiàn)了若干問題如下: 1、微笑服務 存在問題:收費人員整體微笑服務欠佳,問題主要表現(xiàn)在,大部分男性及年齡偏大收費
根據(jù)xxxxxx人民政府辦公廳《關于迅速貫徹落實xxx書記、xxx主席重要批示精神努力提升政務服務水平的緊急通知》文件要求,為切實鞏固政務服務工作,不斷強化服務意識,切實提高工作質量和辦事效率,現(xiàn)將我局政務服務工作開展自查自糾情況報告如下:一、20xx年政務服務事項情況我局根據(jù)上級文件精神要求,積極推進行政審批制度改革,優(yōu)化審批流程,簡化審批環(huán)節(jié),取得明顯成效。根據(jù)x政發(fā)【20xx】75號、x政發(fā)【20xx】76號、x政發(fā)【20xx】3號、x政發(fā)【20xx】4號等文件精神,我
一、認真配合組織工作滿意度民意調查工作。組織工作滿意度民意調查的結果,不僅關乎的形象,更是代表及的形象,大家一定要高度重視,認真對待。一是人員要到位。要求單位全體干部職工高度重視,最近幾天不要外出,認真配合,確保調查工作順利進行。二是組織要到位。主要領導負總責,組織配合好民意調查,同時要按照縣委工作組的意見,將單位人員按公務員和事業(yè)編制人員區(qū)別登記,人員名單后不注明職務,打亂順序,便于調查組隨機抽選。三是熟悉組織工作。要熟悉和領會中央、省、市嚴肅換屆紀律要求,對“
一、圍繞項目落戶,著力推行“爭搶式”服務機制。在現(xiàn)今日益激烈的招商引資大比拼中,沒有“爭”的精神和“搶”的意識是難以取得成功的。為此,在招商引資實踐中,我們樹立“爭搶”理念,突出“一把手”招商,始終堅持把全天候、全方位、全過程“三全”保姆式服務貫徹于招商活動始終,以優(yōu)質高效的個性化服務打造招商引資的“金字招牌”
一、自查情況6月22-28日,我委效能辦印發(fā)了300份《征求意見表》分發(fā)給全縣園區(qū)企業(yè),就我委今年以來的工作征求他們的意見和建議。6月29日,我們深入企業(yè)與部分企業(yè)負責人談心,聽他們園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的心聲;7月1日,我們在會議室召開了慶祝黨的生日暨企業(yè)老板座談會,與30多位園區(qū)企業(yè)代表交流思想;7月3-5日班子成員之間、班子成員與分管的部室之間、各部室負責人與部室成員之間開展了談心活動等,在各種方式的征求意見和建議的活動中,我委堅持了誠懇熱情,有的放矢,不護短、不回避、不推卸,取
今年是新一輪衛(wèi)生服務能力建設工程實施的第一年,在今年的工作中,我區(qū)緊緊圍繞建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、提高全民健康水平這一目標,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線,以公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生為重點,以實施民生工程為抓手,狠抓衛(wèi)生服務能力建設工程,不斷夯實衛(wèi)生服務基礎,逐步完善衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,全力推進衛(wèi)生項目建設,加快衛(wèi)生人才培養(yǎng),著力提升全區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平?,F(xiàn)就具體工作進展情況匯報如下:一、領導重視,目標明確,強化服務能力建設組織保障(一)加強領導,健全制度。一直以來,我區(qū)高度重視
我局在今年的計劃生育管理工作中,認真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)各級關于流動人口計劃生育管理工作的要求,按照與區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的計劃生育管理目標責任書內容,加強領導,狠抓落實,建立健全工作機構,完善管理制度,層層分解目標任務,使我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的流動人口管理工作正常進行,現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:一、加強對流動人口計劃生育管理一直以來,我局對流動人口管理工作都非常重視,認真按照省、市、區(qū)各級關于做好流動人口計劃生育管理的文件精神要求,切實履行起衛(wèi)生部門的職責任務,明確了機關各科室、醫(yī)療衛(wèi)生
按照市政務服務中心《關于做好XX年政務服務工作目標任務總結的函》(x政中心函[XX]14號)要求,現(xiàn)將我局XX年度政務服務工作自查總結如下: 一、 強化認識,服務窗口的組織領導進一步加強 我局歷來十分重視政務服務中心窗口的建設工作,特別是今年以來,省、市政府和各級領導高度重視政務服務工作,我局已把此項工作作為特別重要的工作來抓,明確了單位主要領導為政務服務工作的第一責任人,確定了分管領導。為了切實抓好政務服務工作,下半年,我局專門組織局系統(tǒng)負責行政審批職能的單位到德陽
司法局充分發(fā)揮司法行政職能作用,積極服務全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展,努力維護社會和諧穩(wěn)定。 一、工作開展情況 一是法治助推脫貧攻堅,打造村、村法治文化陣地2處;全面建立一村(社區(qū))一法律顧問制度,實現(xiàn)全區(qū)32個貧困村法律顧問100%覆蓋,審查村(社區(qū))合同協(xié)議并提出法律意見;利用“農(nóng)民夜校”教育平臺開設法治課程。 二是法律援助惠及民生,拓展“一小時法律援助服務圈”,全區(qū)建立法律援助工作站30個;打造公共法律服務中心大廳,多措并舉服務困難群
一、個人業(yè)務 1、柜員離席必須雙人清點現(xiàn)金,做臨時軋賬處理 2、ATM現(xiàn)金長短款當天需及時處理 3、及時清理儲蓄系統(tǒng)內無關人員的工號 4、大額現(xiàn)金須及時鎖入金柜 5、早、晚必須雙人拆封款袋 6、日終正式軋賬后必須會同綜合柜員清點現(xiàn)金 7、匯兌綜合柜員及時按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務登記簿 8、柜員長時間離席必須做系統(tǒng)臨時簽退,收起章戳 9、早晚接送款車人員必須雙人進入、離開工作場地 10、柜員不得代用戶填寫單據(jù) 二、公司業(yè)務 1、盡可能減少驗印時的強制
服務整改報告(一)20xx年10月17日13點10分至16點50分,省行神秘人先后對我行對爐支行、分行營業(yè)部和開發(fā)區(qū)支行福利街分理處3個機構的大堂服務、窗口服務、營業(yè)環(huán)境、服務設施、員工儀容儀表、其他人員(合作單位)服務等,共6大項37小項內容進行了體驗式檢查。檢查重點是對員工服務等軟件環(huán)境的評估。在省行隨后印發(fā)的《關于第二次對全轄部分營業(yè)機構服務暗訪檢查情況的通報》中,指明我行受檢網(wǎng)點在日常服務工作中主要存在以下問題。1、窗口員工迎客用語、請字用語及送客用語等禮貌用語使用不
縣衛(wèi)生局: 我衛(wèi)生院在參加了十月十九日的全縣的基本公共衛(wèi)生工作八義鎮(zhèn)現(xiàn)場會后,結合《通報》的精神和要求,認真進行了工作差距的查找與分析 : 一、認識水平不高,缺乏服務工作的主次 基本公共衛(wèi)生服務工作關系廣大人民群眾的切身利益,提高對基本公共衛(wèi)生服務工作的認識,端正服務態(tài)度,保證相關人員具備相應的資質和條件,是保證基本公共衛(wèi)生服務工作質量的前提?! 《]有充分調動工作人員的積極性 基本公共衛(wèi)生服務工作未落到實處,未做到“干與不干,干多干少,干好干壞&rdq