自查報(bào)道范文大全

按照市紀(jì)委關(guān)于建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制的相關(guān)要求，局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，認(rèn)真謀劃，精心準(zhǔn)備，根據(jù)實(shí)際制定了切實(shí)可行的“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制實(shí)施方案。現(xiàn)將我單位建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制的落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、明確指導(dǎo)思想，促“零障礙”落實(shí)。我局推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高為民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接順暢的協(xié)辦流程為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、全程協(xié)辦，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“零障礙”，為進(jìn)一步優(yōu)化xx發(fā)展環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

二、落實(shí)協(xié)辦機(jī)制，接受社會(huì)監(jiān)督。按照建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制工作的要求，制定了“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制工作值勤表，明確了帶班領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)辦員，規(guī)定了工作時(shí)間、職責(zé)和內(nèi)容，主要為前來辦事的單位、群眾提供登記受理、咨詢答疑、全程引導(dǎo)、辦結(jié)回復(fù)等服務(wù)，確保單位和群眾辦事“零障礙”。帶班領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)辦員姓名、職務(wù)、辦公房間號(hào)、辦公電話等信息均在局一樓電子顯示屏和xx市環(huán)境保護(hù)局網(wǎng)站公布，并同時(shí)公布監(jiān)督電話，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

三、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督、確保工作實(shí)效。為“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制真正落到實(shí)處，不流于形式，我們建立了完善的內(nèi)部監(jiān)督體系，責(zé)成局辦公室負(fù)責(zé)“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制的監(jiān)督工作，主要監(jiān)督機(jī)制落實(shí)情況、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等，并積極接受百姓監(jiān)督舉報(bào)，認(rèn)真查處。

推進(jìn)“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制，是改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，強(qiáng)化為民服務(wù)的重要舉措，在今后的工作中，我局將不斷積累經(jīng)驗(yàn)、完善機(jī)制建設(shè)，切實(shí)做到便民、為民、親民。

xx市環(huán)境保護(hù)局

20xx年10月22日

標(biāo)簽：環(huán)境保護(hù)局建立障礙服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制落實(shí)情況自查報(bào)告

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