“一分鐘”經(jīng)理

有一位經(jīng)理對我說：“什么是管理？我看就是三大塊事兒：第一、開會，大事小事都得和有關(guān)的頭目開會商量，不能一個人獨斷專行；第二、訓(xùn)人，生產(chǎn)上、銷售上出了什么事情，都不能不聞不問，是誰的責(zé)任就訓(xùn)誰，不然還不天下大亂了；第三、應(yīng)酬，見上級、見客戶、見協(xié)作單位、拍廣告、參加公益活動，不是宴請，就是剪彩、新聞發(fā)布，不露面還不行。簡直像是套上籠頭的馬，別想尥蹶子不干。什么雙休日、節(jié)假日從來不敢想，工作壓力太大了……”

作為經(jīng)理，怎樣面對管理工作中的壓力？是不是只有沒日沒夜、廢寢忘食地去干？

我想起美國的一個公司總結(jié)出一種有實效的管理經(jīng)驗，稱為“一分鐘經(jīng)理”，其含義是，當(dāng)一個新的工作人員來到公司工作時，或是某職員接受了一項新任務(wù)時，經(jīng)理接見他只用一分鐘左右。例如，一名年輕人被公司招聘上崗后來到經(jīng)理辦公室，經(jīng)理對他說：“我不是事事參與的經(jīng)理，而是放手讓下屬大膽決策；我不是只注重工作成績，而更注重高質(zhì)量的員工，因為一切都是人所創(chuàng)造的；我是一分鐘經(jīng)理，因為我只花一點兒時問，就從部屬中獲得很大的工作效益。”經(jīng)理請年輕人與六個下屬部門的經(jīng)理談一談，隨即將公司的電話手冊送給他。

這個年輕人與有關(guān)部門談了之后，收獲極大，他了解了本公司所謂“一分鐘經(jīng)理”的三個秘訣：

一分鐘目標(biāo)。員工明確自己的職責(zé)和公司的期待，一般是5-6項；然后用不到250個字把它記錄下來。任何人可以在一分鐘內(nèi)把它讀完，部門經(jīng)理和員工商量后雙方同意，各留一份，以便定期檢查工作進度。

一分鐘贊美。經(jīng)理肯定員工的能力和長處，明確表達對其工作的看法，與員工分享成功的喜悅。

一分鐘斥責(zé)。當(dāng)你工作熟悉以后，如果做錯了一件事，經(jīng)理會馬上找到你加以斥責(zé)，他的指責(zé)一針見血，不容抵賴；他對事不對人，但他會直視你的眼睛；也許他只斥責(zé)你50秒，然后是沉默；雖然一分鐘斥責(zé)為時較短，但是對于被斥責(zé)的人，效果卻是“永恒”的。

年輕人認(rèn)為“一分鐘經(jīng)理”真了不起，他決心努力在這里工作。

管理，并不是將下屬置于“被管”的地位，而恰恰是啟發(fā)職工自己管理自己，甚至使員工都能夠積極參與對公司的管理。“一分鐘經(jīng)理”的三個秘訣，體現(xiàn)了對員工的理解和尊重，雖然不必花費很多的時間和精力，但因為其方式符合人的心理需要，而能夠獲得成功。

標(biāo)簽：經(jīng)理

熱門作文成語素材

• 出手得盧  盧：古時樗蒲戲一擲五子皆黑，為最勝采。比喻一下子就取得勝利。
• 奉行故事  奉行：遵照辦理；故事：老規(guī)矩、老章程。按照老規(guī)矩辦事。
• 孑然一身  孤孤單單一個人。
• 屢戰(zhàn)屢敗  屢：多次。多次打仗多次失敗。
• 論高寡合  言論高超，投合者少。
• 情投意忺  雙方感情和心意都很投合。
• 松柏之志  指堅貞不移的志節(jié)。
• 有一無二  指事物獨特，極難得。
• 一現(xiàn)曇華  比喻事物或人物一出現(xiàn)就很快消失。華，同“花”。
• 岳岳磊磊  卓立不群。
• 柳眉星眼  形容女子細(xì)長的眉和明亮的眼。
• 儀態(tài)萬千  儀態(tài)：姿態(tài)，容貌。形容容貌、姿態(tài)各方面都很美。
• 卑陋齷齪  齷齪：骯臟。形容品質(zhì)惡劣。亦作“卑鄙齷齪”。
• 官場如戲  官場：舊時指官吏們經(jīng)常出入的地方。戲：戲劇，指隨時都在變化。舊時指官場像演戲一樣變化無常。