自查報道范文大全

市委目督辦、市府目督辦、市政務(wù)服務(wù)中心、市監(jiān)察局、市效能辦：

為貫徹落實x委辦發(fā)[20xx]75號、78號、135號文件精神，全面推進我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村全程代辦站標準化建設(shè)，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位（目標分3分，自查得分3分）

 
1、組織機構(gòu)健全。成立了“由黨委書記xxx同志任組長，政府鄉(xiāng)長、分管黨政辦公室副鄉(xiāng)長為副組長，相關(guān)部門負責人為成員”的“便民服務(wù)中心”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（x委發(fā)[20xx]36號）。整合民政、計生、新農(nóng)合、林業(yè)、國土、農(nóng)業(yè)、社會保障及綜治維穩(wěn)等部門，共設(shè)7個工作窗口，專（兼）職工作人員14人，構(gòu)建統(tǒng)一行政審批和社會保障服務(wù)平臺，方便群眾辦事。（目標分1分，自查得分1分）

2、制度完善。制定《xxx鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村全程代辦站建設(shè)實施方案》（x府[20xx]91號），明確便民服務(wù)站點建設(shè)和管理的規(guī)范標準、制度、紀律和考核、監(jiān)督辦法，分解落實目標任務(wù)、責任。建立首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請假等制度，嚴格考核，逗硬獎懲窗口工作人員，為便民服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。（目標分2分，自查得分2分）

二、便民服務(wù)中心建設(shè)標準（目標分20分，自查得分20分）

認真實施便民服務(wù)中心、村全程代辦站標準化建設(shè)方案，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開；實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復(fù)。加快推進行政審批、辦事制度、政務(wù)服務(wù)、中心場地、中心設(shè)施標準化，提高政務(wù)服務(wù)中心運行水平和質(zhì)量，實現(xiàn)服務(wù)窗口工作制度化、程序化、規(guī)范化。

一是設(shè)施建設(shè)完善。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照市統(tǒng)一規(guī)定，調(diào)整政務(wù)服務(wù)中心大廳布局；所有行政審批、公共服務(wù)事項全部入駐；設(shè)置吊牌標明服務(wù)內(nèi)容；宣傳資料齊備；服務(wù)場所干凈整潔，標識座牌擺放有序；有咨詢服務(wù)，配備電腦3臺、飲水機等有辦公用品。

二是人員管理嚴格。制定了嚴格的績效考核，堅持到崗簽到制度、工作人員上班統(tǒng)一佩戴掛牌、用語文明、態(tài)度熱情等制度；并先安排8名工作人員到參加市級國土、建設(shè)、計生、民政、林業(yè)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高工作能力。

三、全程代理服務(wù)工作到位（目標分32分，自查得分32分）

1、制定相關(guān)工作制度和考核制度。（目標分3分，自查得分3分）

2、向群眾發(fā)放宣傳資料1000余份。（目標分4分，自查得分4分）

3、對公布的行政審批、公共服務(wù)事項實行全程代理。制定量化的考評指標及獎懲標準，統(tǒng)一公開并嚴格執(zhí)行。（目標分25分，自查得分25分）

四、便民服務(wù)工作（目標分4分，自查得分4分）

1、制定便民服務(wù)指南。（目標分2分，自查得分2分）

2、對前來咨詢、辦事的群眾發(fā)放便民服務(wù)卡。（目標分2分，自查得分2分）

五、村全程代辦站建設(shè)（目標分6分，自查得分6分）

村代辦點辦公場所、標志固定，統(tǒng)一設(shè)置在各村的村活動室，上墻公示服務(wù)事項和辦事流程，并落實相關(guān)經(jīng)費。（目標分6分，自查得分6分）

六、協(xié)調(diào)配合（目標分15分，自查得分15分） 

1、按時完成市政務(wù)中心交辦工作。根據(jù)上級部門要求，每月按時上報了并聯(lián)審批和項目代辦服務(wù)工作統(tǒng)計表。（目標分5分，自查得分5分）

2、積極抓好電子政務(wù)建設(shè)。（目標分3分，自查得分3分）

3、按時報送數(shù)據(jù)信息簡報。（目標分2分，自查得分2分）

4、按時參加政務(wù)服務(wù)會議。（目標分5分，自查得分5分）

目標分值共80分，經(jīng)自查實得分80分。

七、存在問題及下步打算

由于我鄉(xiāng)辦公樓正在搬遷，為了不重復(fù)投資，便民服務(wù)中心辦公設(shè)施、設(shè)備還較為簡陋。近期搬遷后，將進一步完善相關(guān)設(shè)備、設(shè)施，以適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需求。同時，希望上級各部門在以后的工作中，加大對我鄉(xiāng)辦公設(shè)施設(shè)備的經(jīng)費投入，為提升我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心為民服務(wù)質(zhì)量和工作效率提供有力保障，我鄉(xiāng)將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，將更進一步的借鑒外地成功經(jīng)驗，促進我鄉(xiāng)便民服務(wù)工作再上新臺階。

中共xxx鄉(xiāng)委員會

xxx鄉(xiāng)人民政府

20xx年xx月xx日

標簽：便民服務(wù)中心全程代辦標準化建設(shè)工作自查報告

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