20xx年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級教育主管部門和市規(guī)服辦的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞我市中心工作,結(jié)合本部門工作實際,以提高工作效能為核心,以辦群眾滿意的教育為標準,強化內(nèi)部管理,進一步鞏固和深化了規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)工作,全面完成了各項目標任務(wù)?,F(xiàn)將我局規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)暨效能建設(shè)全年目標任務(wù)完成情況報告如下。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實責任到位
教育局成立了“規(guī)范化服務(wù)型政府(機關(guān))暨效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各科室層層落實,辦公室全面協(xié)調(diào),并將規(guī)服工作的相關(guān)責任目標分解到各科室,確保了我局規(guī)范化服務(wù)型政府(機關(guān))暨效能建設(shè)工作深入推進。
二、采取有效措施,扎實推進工作
(一)落實“四項制度”,完善制度建設(shè)
我局按照《xxx市教育局機關(guān)工作人員績效考核實施辦法》,從德、勤、能、績、廉五個方面進行考核,機關(guān)工作人員認真按照各自職責開展工作,進一步提高了工作效率。同時,我局制定了《xxx市教育局關(guān)于加強機關(guān)行政事務(wù)管理、提高行政效能的規(guī)定》、《xxx市教育局機關(guān)考勤制度》,進一步就精簡會議、控制培訓、規(guī)范公務(wù)接待、機關(guān)公務(wù)用車管理、機關(guān)工作協(xié)調(diào)、機關(guān)管理與考勤等方面提出了具體的規(guī)定和要求,要求工作人員嚴格執(zhí)行首問責任制,限時辦結(jié)制、責任追究制和社會評議制四項制度,嚴格執(zhí)行機關(guān)管理各項制度,嚴格按照工作紀律“十不準”的有關(guān)規(guī)定,上班時間不得做與工作無關(guān)的事,有效地提高了機關(guān)行政效能。
(二)加強規(guī)服學習,強化服務(wù)意識
為了進一步提高全機關(guān)人員規(guī)范化服務(wù)意識和水平,我局經(jīng)常利用機關(guān)例會組織全體人員學習實事政治、市委市政府重大決策、規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)相關(guān)文件,在機關(guān)組織開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“崗位大練兵”等活動。不斷加強了廣大干部政治理論、廉政建設(shè)、崗位技能、政務(wù)禮儀的教育培訓,提高了機關(guān)工作人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提高了其服務(wù)水平。
(三)認真清理行政審批,提高辦事效率
今年,根據(jù)《教育法》和《民辦教育促進法》等法律法規(guī),我局對教育行政審批7類9項審批事項的政策依據(jù)、辦事程序、受理條件、辦結(jié)時限等進行了全面清理,每個審批環(huán)節(jié)定人、定崗、定時限,進一步簡化優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)。同時,在政務(wù)中心教育局窗口設(shè)置了公示欄,將行政審批事項和辦事指南向社會公示,方便了辦事群眾,前來辦事的群眾紛紛表示滿意。
(四)深入推進“兩集中、兩到位”
按照行政審批事項集中辦理的工作要求,我局制定了《關(guān)于行政審批事項集中辦理有關(guān)事項的通知》,建立了以教育局窗口為主的教育行政審批運行機制,將所有行政審批事項集中由行政審批科辦理,徹底實現(xiàn)了行政審批和行政管理相分離。根據(jù)教育實際情況,我局安排行政審批科首席代表入駐xxx市政務(wù)中心,代表教育局行使行政審批工作,切實落實了窗口AB崗工作制度,窗口辦結(jié)率達100%,滿意率100%。
(五)深化政務(wù)公開,深化行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行
1、深化電子政務(wù)大廳建設(shè)。我局建立了xxx教育信息網(wǎng),并在信息網(wǎng)上開通了局長信箱,接受社會、家長、學生提出的批評、建議和咨詢,做到“有問有答,有件必復(fù)”。深化電子政務(wù)大廳建設(shè),在網(wǎng)上公開了辦事程序,采取一事項一流程,將辦事范圍、辦事程序、申報資料、辦理時限、承辦科室、聯(lián)系電話等內(nèi)容向社會公開招生、助學貸款、外來務(wù)工人員隨遷子女入學、教師資格認定、教師職稱評定以及申報舉辦民辦學校和幼兒園等事項,用流程形式具體規(guī)定每一事項辦理步驟,構(gòu)建了“網(wǎng)上收件、限時辦結(jié)、上下互聯(lián)、在線監(jiān)督”的網(wǎng)上審批模式,進一步推進了教育行政權(quán)力公開透明,方便群眾辦事。
2、高度重視政務(wù)信息公開工作。全面貫徹《政府信息公開條例》,嚴格執(zhí)行政務(wù)信息公開相關(guān)制度,切實做到了“先審查,后公開”和“一事一審”,截至11月,我局主動公開政府信息累計243條,信息公開指南1條,機構(gòu)信息23條,法規(guī)文件81條,工作進展124條,提案議案14條,在全市各部門中排名第二。
3、堅持校務(wù)公開。按照校務(wù)公開工作要求,通過學校教代會、工會對學校行政權(quán)力進行監(jiān)督,學校將重大開支和重要議定事項向教職工進行公開,年終由教育工會、教代會組織教職工對學校校務(wù)公開進行測評,測評結(jié)果向全校公示。教育工會組織檢查組對學校校務(wù)公開進行監(jiān)督檢查。今年,已對全市52所學校校務(wù)公開進行了檢查。
(六)抓好宣傳引導(dǎo),營造良好輿論氛圍
我局高度重視規(guī)服信息上報工作,圍繞我局規(guī)服工作安排,按照采編信息及時、準確、高效的要求,及時整理上報信息20篇,圓滿的完成了目標任務(wù)。
(七)積極推行“陽光政務(wù)”政風行風熱線實施方案
20xx年11月,我局本著暢通群眾訴求渠道、切實為民排憂解難,進一步推動依法行政、政務(wù)公開和政風行風建設(shè),提高行政效能的宗旨,制定了《xxx市教育局“陽光政務(wù)”政風行風熱線工作實施方案》,就招生考試錄取、教師資格認定、教師職務(wù)評審、教師評優(yōu)獎勵、引進優(yōu)秀教育人才、學生學籍管理、社會力量辦學審批、學校收費等人民群眾關(guān)注的教育熱點問題的對外宣傳做出了周密安排。該方案的實施有利于進一步增進政民溝通,按照公開、公正、便民和勤政、廉政的基本要求,切實加強對教育行政職權(quán)行使的民主監(jiān)督,密切黨群、干群關(guān)系,進一步促進全市教育改革與發(fā)展。
(八)認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關(guān)”活動
20xx年,我局緊緊圍繞“創(chuàng)建整潔優(yōu)美、節(jié)約環(huán)保、文明和諧的機關(guān)”這一目標,將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關(guān)”活動與規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)有機結(jié)合起來。通過規(guī)范機關(guān)標示標牌,開展科室衛(wèi)生評比工作,美化機關(guān)辦公環(huán)境等措施,切實增強了機關(guān)干部職工的文明和諧意識、節(jié)約環(huán)保意識和作風效能意識,使機關(guān)辦公環(huán)境、工作作風、服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的改進和提高。
規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)是加強教育局黨群建設(shè)、機關(guān)建設(shè)的內(nèi)在需要,是我們工作的出發(fā)點和落腳點。在今后的工作中,我局將進一步加強規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè),不斷提升機關(guān)行政效能,發(fā)揚求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的精神,不斷推進我市教育事業(yè)的均衡和諧發(fā)展。
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