自查報(bào)道范文大全

按照《xxx市行政審批局關(guān)于<xxx面對(duì)面·監(jiān)督問(wèn)責(zé)第一線>反饋問(wèn)題專項(xiàng)政治工作方案》，以及中共xxx市紀(jì)委相關(guān)工作要求，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記xxx為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記xxx為副組長(zhǎng)，黨委委員副鎮(zhèn)長(zhǎng)xxx、黨政辦主xxx、社事辦主任xxx、各村（社區(qū)）支部書記為成員的專項(xiàng)整治工作小組，并于20xx年11月13日召開(kāi)了《xxx面對(duì)面·監(jiān)督問(wèn)責(zé)第一線》反饋問(wèn)題整改工作會(huì)，對(duì)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)自查、整治工作，以下是關(guān)于本次整治工作的自查報(bào)告：

一、整治內(nèi)容及存在問(wèn)題

本次整治工作主要針對(duì)我鎮(zhèn)政府以及各村（社區(qū)）辦事大廳窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，通過(guò)自查、督查，了解了我鎮(zhèn)及各村（社區(qū)）窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度情況。就整體而言，我鎮(zhèn)政府及各村（社區(qū)）窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是很好的，但也存在一些階段性的不足。如我鎮(zhèn)天井村及楊田村工作人員有時(shí)候會(huì)將不良情緒帶入工作當(dāng)中，導(dǎo)致對(duì)待群眾不夠熱情、不夠耐心。

二、整治措施及整治效果

對(duì)于整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治工作小組在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間就對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了談心談話，讓其認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題，并要求以后做好相關(guān)工作，對(duì)辦事群眾熱情熱心。

通過(guò)本次整治工作，我鎮(zhèn)力爭(zhēng)窗口人員在以后的工作中，要注意言行舉止，做好服務(wù)工作，做到“五個(gè)一”：受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心；來(lái)早來(lái)晚一樣接待。

xxx鎮(zhèn)人民政府

20xx年xx月xx日

標(biāo)簽：工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題整治工作自查報(bào)告

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