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縣統(tǒng)籌辦：

20xx年，縣政務(wù)中心（縣規(guī)服辦、政務(wù)公開辦）按照縣委縣政府提出的實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、建設(shè)“現(xiàn)代山水田園城市” 發(fā)展戰(zhàn)略，積極開展深化城鄉(xiāng)一體的體制機制改革，加強縣鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）村（社區(qū)）三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，努力將公共服務(wù)向鎮(zhèn)鄉(xiāng)延伸?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、20xx年工作完成情況

（一）不斷完善和提升“兩集中、兩到位”。強化行政審批事項和服務(wù)事項平臺建設(shè)。進(jìn)一步清理事項，優(yōu)化辦事流程，對全縣42個具有行政審批職能部門的行政審批等事項流程進(jìn)行清理、優(yōu)化。目前已有31個部門的行政許可、非行政許可審批、登記、轉(zhuǎn)報事項、監(jiān)管措施、服務(wù)事項等734項事項集中到縣政務(wù)中心辦理。20xx年，縣政務(wù)中心各窗口共受理各類行政審批和服務(wù)事項16308 件，銀行代收費20429.85萬元。

（二）推進(jìn)公共服務(wù)向基層延伸。一是繼續(xù)實行為民辦事代理制。通過印發(fā)《行政效能電子監(jiān)察報告》和《工作考核通報》，對無辦件量和不規(guī)范辦件的鎮(zhèn)鄉(xiāng)和村（社區(qū)）進(jìn)行全縣通報，并要求限時整改，確保了我縣便民服務(wù)的覆蓋率達(dá)100%；二是深入推進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)和村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺建設(shè)。指導(dǎo)安西鎮(zhèn)月花社區(qū)、興義鎮(zhèn)波爾社區(qū)、文井鄉(xiāng)張場社區(qū)、金華鎮(zhèn)岳店社區(qū)等新型社區(qū)便民服務(wù)大廳的布局設(shè)計，硬件規(guī)范、項目進(jìn)駐等。20xx年，全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)室共受理各類行政審批和服務(wù)事項  145247 件；全縣村（社區(qū)）便民服務(wù)室共受理各類行政審批和服務(wù)事項49160件。

（三）推進(jìn)基層公開綜合服務(wù)平臺建設(shè)及公共企事業(yè)單位辦事公開。20xx年，完成106個村（社區(qū)）基層公開綜合服務(wù)平臺建設(shè)并試運行。指導(dǎo)、督促全縣村（社區(qū)）完成20xx年信息清理、填報、維護(hù)；深入了解部分學(xué)校、醫(yī)院等公共企事業(yè)單位辦事公開相關(guān)情況。同時，清理我縣公共企事業(yè)單位辦事公開目錄權(quán)限設(shè)置和信息上傳情況。

（四）探索建立基層重大公共建設(shè)項目決策公開機制。擬訂《xxx縣推進(jìn)基層重大公共建設(shè)項目決策公開試點工作的實施方案（試行）》，在普興鎮(zhèn)開展試點，制定了普興鎮(zhèn)重大公共建設(shè)項目決策公開實施方案及聽取意見制度、合法性審查制度、集體決定制度、測評制度等。

（五）加強政務(wù)公開平臺建設(shè)。指導(dǎo)和檢查全縣政府信息公開查詢點運行情況，及時更新信息；對全縣106個村（社區(qū)）的“三務(wù)”（黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)）公開欄標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行檢查，確保“三務(wù)”公開欄規(guī)范運行；做好xxx縣公共信息網(wǎng)信息更新維護(hù)工作，加強網(wǎng)站建設(shè)。

（六）繼續(xù)完善“五位一體”下的公共資源交易新模式。嚴(yán)格執(zhí)行“五位一體”（將分散在各部門的政府采購、建設(shè)工程項目、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營性國土出讓、戶外廣告和出租車等特許經(jīng)營權(quán)等公共資源集中到公共資源交易服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一交易和監(jiān)管）下，監(jiān)督、管理、執(zhí)行“三權(quán)分立”既相分離制約又相互協(xié)作的模式。20xx年，共實施各類交易項目703宗，涉及金額26.66 億元，節(jié)約財政資金1.39億元。

（七）構(gòu)建多功能非緊急救助服務(wù)中心。按照縣委、縣政府開展“深化完善共創(chuàng)共享機制維護(hù)群眾合法權(quán)益主題活動”統(tǒng)一部署，進(jìn)一步完善互動平臺，增強其咨詢、救助、服務(wù)申請、監(jiān)督投訴、信息發(fā)布、信息公開、輿情分析、協(xié)調(diào)督辦、收集民意、化解社會矛盾等功能。創(chuàng)新工作機制，建立群眾約談制度。20xx年，共受理群眾訴求3311個，按時回復(fù)率達(dá)100 %，群眾滿意率達(dá)96%以上；開展群眾約談120批次，群眾滿意和理解率達(dá)91%。

二、20xx年工作思路

20xx年，縣政務(wù)中心將按照縣委、縣政府城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的部署，著重抓好以下幾方面的工作。

（一）抓好政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。繼續(xù)為企業(yè)和群眾提供“一站式”和“一窗式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力推進(jìn)網(wǎng)上審批，強化行政審批電子監(jiān)察。通過加大硬件設(shè)施建設(shè)和強化政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，完成政務(wù)服務(wù)中心的硬件升級和服務(wù)升級。

（二）深化群眾約談，創(chuàng)新社會管理

進(jìn)一步完善群眾約談工作機制，將約談關(guān)口前移，著力解決更多、更復(fù)雜的社會矛盾和問題；將陽光熱線、信訪、司法調(diào)解等涉及群眾工作的資源進(jìn)行整合到群眾工作委員會，為來訪群眾提供全方位服務(wù)；組成聯(lián)合工作組開展群眾約談，使群眾的合理訴求迅速得到妥善解決，避免越級上訪事件的發(fā)生，確保社會和諧穩(wěn)定，創(chuàng)新社會管理。

（三）深化政務(wù)公開，加快行政效能建設(shè)

在全市開展企業(yè)及公共企事業(yè)單位優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測活動試點。確定10家重點企業(yè)為全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測聯(lián)系點，及時反饋發(fā)展環(huán)境情況。同時，選擇供電、供水、供氣、教育、衛(wèi)生等公共企事業(yè)單位，開展為城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活提供高效便捷服務(wù)的監(jiān)測活動試點。

標(biāo)簽：政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作情況自查報告

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