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縣效能辦：

按照通知要求，現(xiàn)將xxx鎮(zhèn)20xx年度規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作有關(guān)情況匯報如下：

一、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作基本情況

我鎮(zhèn)以“全力爭當(dāng)全縣‘產(chǎn)業(yè)高端化、城鄉(xiāng)一體化’排頭兵”為奮斗目標(biāo)，以建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、效能政府為重點，通過不斷創(chuàng)新工作，全力打造效能xxx。成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的xxx鎮(zhèn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了加強行政效能建設(shè)工作的一系列規(guī)章制度，做到了組織健全、責(zé)任到位、制度完善、落實有力，形成了“層層推進(jìn)、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保”的效能建設(shè)良好局面，并在加強天府新區(qū)建設(shè)的同時不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新方式。今年多次圓滿代表新津縣接受市效能辦的工作檢查，代表新津縣接受行政效能市上第三方測評并取得較好效果，行政效能建設(shè)工作獲得市委、市政府通報表彰。

二、推進(jìn)政務(wù)環(huán)境便利化實施項目完成情況

（一）以高效執(zhí)行力落實縣委重大部署推進(jìn)天府新區(qū)新津分區(qū)建設(shè)。xxx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，按照省委“兩化”互動、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展戰(zhàn)略和市委“五大興市戰(zhàn)略”，圍繞建設(shè)“幸福新津”總體目標(biāo)，搶抓天府新區(qū)新津分區(qū)建設(shè)機(jī)遇，大力發(fā)展以“公鐵聯(lián)運”為特征的現(xiàn)代物流業(yè)，加快推進(jìn)匯津現(xiàn)代鋼材城、新加坡普洛斯物流、澳大利亞嘉民物流等上億元物流項目14個，為“幸福新津”建設(shè)作出了應(yīng)有的努力。同時，我鎮(zhèn)以高度政治責(zé)任感，充分發(fā)揮主體作用，引進(jìn)社會資金將徐家渡社區(qū)打造成全市新農(nóng)村建設(shè)的又一亮點，完成了商會成立、天府新區(qū)人力培訓(xùn)基地等全縣試點示范工作，以卓越的執(zhí)行力和良好的工作成效多次受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（二）成功探索基層重大公共建設(shè)項目決策新機(jī)制。為進(jìn)一步暢通公共參與決策的途徑，我鎮(zhèn)在全市率先開展基層重大公共建設(shè)項目決策公開試點工作，先后以袁山防洪溝和堡坎以及天府新區(qū)人力資源培訓(xùn)基地為試點項目，成功探索了決策公開“六步走”工作法、“四項保障”工作制度以及“七大類”項目分類等好的經(jīng)驗和做法，提升了項目決策科學(xué)化，贏得了群眾的支持。市紀(jì)委、市政府辦公廳、市效能辦、縣委以及縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對我鎮(zhèn)試點工作所取得的成績給予充分肯定。

(三)著力深化基層政務(wù)公開和政府信息公開。我鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳安裝了政府綜合信息查詢觸摸屏和電子顯示屏，建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化的黨務(wù)、政府公開欄，全鎮(zhèn)11個村（社區(qū)）全部實現(xiàn)了黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)“三務(wù)”公開，進(jìn)一步強化村級政務(wù)公開陣地建設(shè)，前鋒、順河、騎龍等三個因項目拆遷的村，村活動中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正加緊實施。同時，我鎮(zhèn)安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開平臺建設(shè)以及維護(hù)工作，服務(wù)平臺信息涵蓋全面，各項目欄均有相關(guān)信息更新。20xx年，我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開152條，各村（社區(qū)）信息公開905條，在全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)中排名第三。

(四)嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法建設(shè)法治政府。充分發(fā)揮人大依法執(zhí)法監(jiān)督的作用，在項目拆遷、群眾安置、違法拆除等重點工作中，做到了“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”，今年縣、鎮(zhèn)人大代表依法開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、計生工作、教育工作等專項執(zhí)法檢察5次，我鎮(zhèn)依法行政工作受到人大的高度評價。同時，我鎮(zhèn)緊緊圍繞解決和改善民主為重點，加大對民生項目和惠民政策的監(jiān)督檢查，已組織各類專項檢查7次，未發(fā)現(xiàn)一起違法違紀(jì)行為。我鎮(zhèn)配合縣物價局、縣教育局認(rèn)真抓好了教育亂收費治理工作，對鎮(zhèn)內(nèi)衛(wèi)生院、各村（社區(qū)）醫(yī)療點的醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。認(rèn)真監(jiān)督各所室和各村（社區(qū)）認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)政策，按規(guī)定及時發(fā)放糧食補貼、良種補貼、農(nóng)機(jī)購置補貼、惠農(nóng)補貼，并組織了相關(guān)政策執(zhí)行情況的檢查。

（五）深化政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)水平。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心以及村級便民服務(wù)室設(shè)施完善、高效運轉(zhuǎn)，為方便群眾辦事而提供的座椅、宣傳單、服務(wù)窗口、告知欄、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)等細(xì)微的配套設(shè)施一應(yīng)俱全，醫(yī)療、社保等28項公共服務(wù)延伸到基層。同時，我鎮(zhèn)認(rèn)真開展了書記、鎮(zhèn)長進(jìn)大廳活動，樹立“小窗口展示大形象”理念，細(xì)化業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星、黨員示范崗的評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，對便民服務(wù)大廳的窗口設(shè)置、硬件設(shè)施、標(biāo)牌公示等進(jìn)行規(guī)范，對服務(wù)窗口的工作紀(jì)律、著裝規(guī)范、區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等實施星級考評。20xx年，便民機(jī)構(gòu)為民辦實事近2500件，處理矛盾糾紛95余件，群眾滿意率達(dá)98%。我鎮(zhèn)多次代表新津縣接受市紀(jì)委和市效能辦的工作檢查，市上領(lǐng)導(dǎo)對我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作情況予以充分肯定。我鎮(zhèn)也圓滿完成全縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)化財政所建設(shè)試點工作。

（六）推進(jìn)群眾約談模式化解基層矛盾。我鎮(zhèn)以公開接待日活動為載體推動領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪常態(tài)開展，建立了設(shè)施齊備、制度完善、人員到位的群眾信訪接待中心和群眾約談工作室，搭建了“群眾不滿意的事”征集平臺，在各村（社區(qū)）形成了集中梳理、逐項交辦、定期會辦、跟蹤督辦、領(lǐng)導(dǎo)催辦的“五步走”模式。20xx年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案成功調(diào)處了32件，包案率達(dá)100%，鎮(zhèn)、村、組三級受理聯(lián)調(diào)59件，成功調(diào)處59件，息訴息訪率達(dá)100%。同時，開展群眾約談和現(xiàn)場回訪32次，群眾對參加約談工作人員辦事態(tài)度的滿意率達(dá)100%，對約談結(jié)果的滿意率為96%；召集有關(guān)村組、企業(yè)、派駐機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開展群眾約談和現(xiàn)場回訪26次，群眾對參加約談工作人員辦事態(tài)度的滿意率達(dá)100%，對約談結(jié)果的滿意率為96%。

（七）率先成立商會為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務(wù)。為進(jìn)一步營造為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的良好環(huán)境，我鎮(zhèn)在全縣率先成立鎮(zhèn)商會，并結(jié)合xxx實際，逐步打開了商會工作局面。xxx鎮(zhèn)商會的成立以及工作切入點，得到省委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、省工商聯(lián)黨組書記、第一副主席鐘家霖的充分肯定。商會不斷加強與我鎮(zhèn)天府新區(qū)培訓(xùn)就業(yè)中心以及勞動保障所的協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮“聯(lián)系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的橋梁紐帶作用，全面掌握了會員企業(yè)用工需求和招工規(guī)劃，我鎮(zhèn)已初步實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范用工以及企業(yè)招工信息網(wǎng)絡(luò)化實時、動態(tài)管理，實現(xiàn)了班子成員聯(lián)系重點企業(yè)“一對一”對接服務(wù)。

（八）開展作風(fēng)教育實踐活動提升干部效能意識。我鎮(zhèn)成為全縣作風(fēng)教育實踐活動重點聯(lián)系鎮(zhèn)，完善和固化了領(lǐng)導(dǎo)班子便民大廳接訪、“四老”直接聯(lián)系群眾意見收集以及全鎮(zhèn)征地拆遷項目動態(tài)跟蹤管理等制度，推動了作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化開展，進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)黨建工作水平、內(nèi)部規(guī)范管理和工作執(zhí)行力，全鎮(zhèn)黨員干部紀(jì)律意識、服務(wù)意識、效能意識進(jìn)一步提高。

標(biāo)簽：規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作情況自查報告

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