自查報道范文大全

縣信訪辦：

按照《關(guān)于對20xx年度信訪工作目標(biāo)完成情況進行自查總結(jié)的通知》（x信發(fā)[20xx]11號）要求，我局對照《xxx縣信訪和群眾工作局20xx年工作要點》和目督辦、信訪和群眾工作局《關(guān)于印發(fā)20xx年群眾和信訪工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法的通知》（x委目督[20xx]37號）文件，現(xiàn)將我局20xx年信訪和維穩(wěn)工作目標(biāo)完成情況匯報如下：

一、基礎(chǔ)工作情況：

我局高度重視信訪和群眾工作，將該工作納入我局目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職，并與績效考核掛鉤；成立了局黨組書記、局長黃坤擔(dān)任組長，局班子成員任副組長，各科室中層干部為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組；建立了“建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作制度”，每天安排一名班子成員接待群眾來訪；堅持局領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度，涉及群眾利益的重要信訪案件，局領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問，確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理；組織相關(guān)人員參加“網(wǎng)上信訪”培訓(xùn)，積極開展“網(wǎng)上信訪”工作，配備“網(wǎng)上信訪”專用電腦，并確定專人負(fù)責(zé)報送信息。

二、綜合工作情況：

1、強化思想認(rèn)識，提高辦事效能

我局要求負(fù)責(zé)信訪工作的人員牢記“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”，經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》、《xxx市群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)實施辦法》和《xxx市群眾和信訪工作責(zé)任追究實施細(xì)則》，強化信訪維穩(wěn)工作人員的思想認(rèn)識，增強其政治責(zé)任，端正其工作態(tài)度，提高其辦事效能。

2、深入清理排查，及時化解矛盾

為保障農(nóng)民工合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，今年，我局對全縣建筑工地開展了3次勞務(wù)用工專項檢查，檢查范圍包括農(nóng)民工工資發(fā)放情況、勞動合同簽訂、女工及未成年人勞動保護和違法犯罪情況（包括拐騙農(nóng)民工和智障人員、使用童工、限制人身自由等），對存在問題的施工單位責(zé)令其限期整改，同時加強對出現(xiàn)過民工工資糾紛的項目的監(jiān)控和巡查，確保建筑工地安定、穩(wěn)定和我縣建筑行業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

3、深入開展矛盾糾紛“大調(diào)解”工作

我局根據(jù)縣委、縣政府要求，成立了矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在建設(shè)局建管科，配備了專門的工作人員、工作經(jīng)費和電腦電話等辦公設(shè)備，設(shè)立“糾紛調(diào)解室”，確保了調(diào)處辦公室職能作用的充分發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時分析建設(shè)系統(tǒng)穩(wěn)定形勢，發(fā)現(xiàn)掌握矛盾糾紛規(guī)律特點，組織開展系統(tǒng)內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，研究處置重大疑難問題和突發(fā)性事件，耐心細(xì)致地做好解釋工作，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免信訪人員情緒激化，發(fā)生重信重訪事件。成立了涉穩(wěn)信息報送小組，每月20日前各小組成員將信息匯總到辦公室，辦公室統(tǒng)一上報維穩(wěn)辦，并做好周報表、月報表的工作。今年，我局開展信訪形勢分析12次，撰寫調(diào)研文章2篇，預(yù)測并上報信訪信息10條。

4、健全完善機制，規(guī)范信訪管理

我局按照《信訪條例》的規(guī)定，創(chuàng)x信訪工作機制，對照《條例》規(guī)定，對涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進行了認(rèn)真清理，凡是不符合《條例》規(guī)定的，進行認(rèn)真予以糾正，凡是沒有按照《條例》規(guī)定建立相應(yīng)制度的，都進行了逐步完善。對信訪事項的轉(zhuǎn)送、交辦、督查、答復(fù)、通報等每個環(huán)節(jié)，都按照《條例》的規(guī)定，制定操作性強的運行機制。

我局要求各科室干部切實落實好“一崗雙責(zé)”制度；嚴(yán)格按照市委、市政府提出的“建立群眾逐級上訪處理制度”和“一個案子，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個方案，一抓到底”總體要求，落實了“首問首辦責(zé)任制”，專門制作了信訪登記簿，做好信訪備案，對每件信訪案件進行風(fēng)險評估，并嚴(yán)格按照上訪受理程序辦理上訪事件,做到件件落實，讓依法上訪群眾滿意而歸。

三、接訪辦信工作情況：

今年，我局共辦理陽光政務(wù)服務(wù)熱線54份，其中網(wǎng)上受理39份，熱線受理15份，回復(fù)率100%，滿意率96%；截至11月底，接到投訴和民工討要工資事件共計42起，涉及總金額2587.1萬元，涉及人數(shù)約千人，成功調(diào)解37起，結(jié)案金額1613.2萬元，建議通過司法途徑解決的2起；接到群眾來電來訪22人次，處理市長信箱7件，縣長信箱2件，局長信箱7件，均及時辦理并按時回復(fù)；共辦理人大建議4件，政協(xié)提案18件，組成專門力量將人民代表和政協(xié)委員的意見和建議落到實處；積案息訴息訪率100%，上級批交辦案件息訴息訪率達87%，20xx年新發(fā)案化解率達98%；未發(fā)生因我局工作造成的進京集體訪或進京非正常個訪、到省市集體訪事件，重大節(jié)日、重要會議、重大活動期間未發(fā)生進京非正常訪或到省、市集體訪。

xxx縣建設(shè)局

標(biāo)簽：建設(shè)局信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)完成情況自查報告

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