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          自查報(bào)道范文大全

          縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

            自查自糾是持續(xù)深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時(shí)期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)》(X委辦[]26號(hào))要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,一年來(lái)我局接到各級(jí)效能投訴件共11件,辦結(jié)率100%,取得了一定的成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

            一、健全機(jī)構(gòu),實(shí)施“一把手”責(zé)任制。

            縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng),促效能;抓黨建,促效能”的工作目標(biāo),成立了以局紀(jì)委書(shū)記XXX為主任,其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實(shí)際制定了《XX縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《XX縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見(jiàn)》及《XX縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》;設(shè)立了教育效能投訴中心,并向社會(huì)公布了投訴電話號(hào)碼;聘請(qǐng)了八位社會(huì)各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員,真正把效能建設(shè)列入主要議事日程,從而為此項(xiàng)工作奠定了切實(shí)的組織基礎(chǔ)。

            二、加強(qiáng)制度建設(shè),堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,提高工作效率。

            開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè),進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對(duì)外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時(shí)限等方面承諾制度化,并通過(guò)教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對(duì)外公布。

           ?、蓖晟乒局贫?。

           ?、俑骺剖覒覓炜剖胰藛T的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料,以備索或備查,并公開(kāi)相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。

            ②管理、服務(wù)對(duì)象到機(jī)關(guān)辦事時(shí),承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書(shū)面材料。對(duì)符合規(guī)定,手續(xù)齊全的,應(yīng)即時(shí)辦理,不能及時(shí)辦好的要說(shuō)明原因和告知辦事時(shí)限。

           ?、墼跈C(jī)關(guān)大門(mén)醒目處懸掛各科(室)位置示意圖,公開(kāi)辦事程序流程。

           ?、矁冬F(xiàn)服務(wù)承諾制度。

            各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實(shí)際,制定規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,確定服務(wù)承諾內(nèi)容,服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。

            ⒊健全否定報(bào)備制。

            我局根據(jù)實(shí)際制訂了否定報(bào)備制度,經(jīng)辦人對(duì)群眾申請(qǐng)事項(xiàng)按權(quán)限予以否定的,需向上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。否定報(bào)備的內(nèi)容:①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù);②被否定的事項(xiàng)的基本情況及原因;③服務(wù)對(duì)象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,應(yīng)填寫(xiě)一式兩份報(bào)備表,一份由經(jīng)辦人員或科室保存,另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報(bào)備資料進(jìn)行歸檔,填寫(xiě)否定報(bào)備登記表。

           ?、磳?shí)行時(shí)限辦結(jié)制度。

            以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的,按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),能免則免,能快則快”的原則,合理簡(jiǎn)化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)部門(mén)對(duì)有關(guān)管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的,必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時(shí)限,必須嚴(yán)格兌現(xiàn);原來(lái)沒(méi)有規(guī)定的,可視具體情況合理確定辦理時(shí)限,并作補(bǔ)充規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時(shí)不能辦理的要給予充分理由,并解釋清楚。向下級(jí)機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門(mén)之間在征求意見(jiàn)或會(huì)簽文件等方面,必須有明確的時(shí)限要求。機(jī)關(guān)工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng),要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。

           ?、祵?shí)行首問(wèn)責(zé)任制。

            群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問(wèn)的第一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員,即為首問(wèn)責(zé)任人,首問(wèn)責(zé)任人的職責(zé)為:只要對(duì)方求問(wèn),不管是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事,都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問(wèn)題。首問(wèn)責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語(yǔ),熱情接待,耐心聽(tīng)講,認(rèn)真受理,服務(wù)周到。 

            三、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),提高服務(wù)水平。

            按照“了解基層、尊重基層、服務(wù)基層”的要求,精簡(jiǎn)會(huì)議,嚴(yán)格控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)模,增強(qiáng)會(huì)議實(shí)效;從嚴(yán)控制各種慶典、檢查、評(píng)比、表彰等活動(dòng),減輕基層負(fù)擔(dān);精簡(jiǎn)文件,提高行文質(zhì)量,保證公文規(guī)范、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn);集中精力抓大事、抓中心工作,提倡各科室要圍繞教育改革中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研,探索規(guī)律,推動(dòng)工作。

            對(duì)直接涉及群眾切身利益的事項(xiàng)如招生、錄取、畢業(yè)生分配、職稱評(píng)定、學(xué)籍管理、人事調(diào)動(dòng)、提撥任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)、辦學(xué)審批、督導(dǎo)評(píng)估、基建撥款等,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則認(rèn)真辦理。扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事、辦好事,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

            建立和完善了局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)了辦公信息處理的自動(dòng)化、現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部人人會(huì)運(yùn)用電腦與簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)處理信息。充分利用機(jī)關(guān)電腦網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步溝通了局機(jī)關(guān)各科室之間的交流聯(lián)系,進(jìn)一步增強(qiáng)了教育部門(mén)與社會(huì)各界各部門(mén)的信息交互聯(lián)系,進(jìn)一步溝通局與基層學(xué)校的信息傳遞,切實(shí)地提高機(jī)關(guān)的辦事效率,增強(qiáng)辦事透明度。

            四、加大勤政廉政工作力度,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

            一是各科室制訂了聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校制度,機(jī)關(guān)人員經(jīng)常深入基層作調(diào)查研究,指導(dǎo)并幫助解決實(shí)際問(wèn)題。規(guī)定下校時(shí),做到“四不”,即不索要、不受請(qǐng)、不受賄、不公費(fèi)進(jìn)“三廳”。同時(shí),加大機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)察工作力度,形成良好的風(fēng)氣。二是完善機(jī)關(guān)考勤制度,實(shí)行機(jī)關(guān)簽名上班,嚴(yán)格上下班紀(jì)律,規(guī)范請(qǐng)銷假制度,克服自由散慢,杜絕無(wú)故曠工。三是抓會(huì)議制度,端正會(huì)風(fēng),做到準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不遲到,不早退,重要精神及時(shí)傳達(dá)并部署貫徹。同時(shí),克服“會(huì)海”現(xiàn)象。四是建立領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告登記制度,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。五是推行政務(wù)公開(kāi)制度,對(duì)內(nèi)實(shí)行機(jī)關(guān)人、財(cái)、物、大事、要事在全局人員大會(huì)公開(kāi)制度。對(duì)外在局機(jī)關(guān)顯眼位置上設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄,對(duì)除屬于國(guó)家保密的事項(xiàng)之外涉及群眾切身利益的事項(xiàng)向群眾和社會(huì)公開(kāi)。

            五、抓住重點(diǎn),推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)持續(xù)深入開(kāi)展。

            (一)、堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與正在開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合,切實(shí)解決干部隊(duì)伍在思想、作風(fēng)及工作方面存在的突出問(wèn)題。特別突出以下三方面的工作:一是提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是規(guī)定動(dòng)作扎實(shí)到位,不能走過(guò)場(chǎng);三是講究工作方法,提高工作實(shí)效。

            (二)、堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能建設(shè)在推動(dòng)懲治和預(yù)防腐敗體系的建立上下功夫,把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作來(lái)在抓。教育系統(tǒng)懲防工作重點(diǎn),一是建筑工程建設(shè);二是局機(jī)關(guān)和基層學(xué)校大型物資購(gòu)置;三是中小學(xué)教育收費(fèi);四是公辦高中招收擇校生嚴(yán)格按照“三限”政策;五是中小學(xué)招生;六是教育經(jīng)費(fèi)的使用與管理;七是中小學(xué)的文憑管理。

            六、依法行政,建立健全機(jī)關(guān)效能監(jiān)督機(jī)制。

            依法行政是機(jī)關(guān)運(yùn)作方式的基本特征。各科室和全體干部進(jìn)一步全面學(xué)習(xí)了有關(guān)法律和行政法規(guī)以及學(xué)習(xí)效能建設(shè)的有關(guān)文件,增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格依照法定形式和程序管理職責(zé)事務(wù),把機(jī)關(guān)行政行為納入法制化軌道,確實(shí)消除辦事以個(gè)人意志取舍,憑個(gè)人關(guān)系定奪的不良風(fēng)氣,堅(jiān)決杜絕辦人情事、執(zhí)人情法等現(xiàn)象,切實(shí)做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,確保黨的方針政策和國(guó)家的法律、法規(guī)落到實(shí)處,堅(jiān)決清除管理障礙,制止和糾正搞“上有政策,下有對(duì)策”,使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、有效運(yùn)作。

            七、建立健全機(jī)關(guān)效能績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。

            我局根據(jù)《舟山市市直機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員績(jī)效考核辦法》,制訂了《XX縣教育局機(jī)關(guān)工作制度匯編》。切實(shí)做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,把對(duì)工作人員的考證和獎(jiǎng)懲同年終考核、年度評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部使用切實(shí)掛起鉤來(lái)。

            所存在問(wèn)題:

            加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,盡管我們?cè)谶@方面取得一定的成效,但還需持之以恒。根據(jù)我們自查自糾情況和效能建設(shè)監(jiān)督員及效能建設(shè)投訴中心通過(guò)調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息,尚有以下幾個(gè)方面,需要進(jìn)一步改進(jìn)提高:

            1、進(jìn)一步完善公示制度;

            2、進(jìn)一步健全否定報(bào)備制度;

            3、完善機(jī)關(guān)人員去向公示牌;

            4、強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)機(jī)制;

            ⒌進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。

            今后的工作思路:

            1、建章立制,強(qiáng)化措施,進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。    

           ?、偶訌?qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格考勤制度,完善服務(wù)設(shè)施,狠抓公示

            制度的落實(shí)。

           ?、坡鋵?shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,依法按章辦事,不以權(quán)謀私,嚴(yán)禁黨員干部婚喪喜慶大操大辦、鋪張浪費(fèi),嚴(yán)禁公款旅游,堅(jiān)持機(jī)關(guān)人員下鄉(xiāng)下校,做到不接受宴請(qǐng),不索要,不公費(fèi)上“三廳”。

           ?、嵌苏硷L(fēng)考紀(jì),嚴(yán)格招生紀(jì)律,堅(jiān)持做到客觀公正,熱情服務(wù),不弄虛作假,不徇私舞弊。

           ?、日D財(cái)務(wù)管理制度,堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支兩條線管理。全面落實(shí)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),建立健全??匚锲焚?gòu)置審批和使用管理制度。

            2、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)管理,推進(jìn)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)。

           ?、艊?yán)格執(zhí)行中小學(xué)收費(fèi)“一費(fèi)制”,堅(jiān)決杜絕“小金庫(kù)”及亂收費(fèi)、

            亂攤派和“亂搭車”等不良現(xiàn)象。

            ⑵繼續(xù)全面推行政務(wù)公開(kāi)制度,凡事關(guān)干部、教師、群眾切身利益的事項(xiàng)及事關(guān)教育政務(wù)活動(dòng),不涉及保密范圍內(nèi)的都實(shí)行公示制,將公示內(nèi)容放在醒目位置規(guī)范上墻公示。堅(jiān)決實(shí)行公開(kāi)辦事,接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

            3、實(shí)施“四大踐諾體系”,重塑XX教育新形象。

            ⑴進(jìn)一步實(shí)施投訴監(jiān)察,著力構(gòu)建懲防體系。

           ?、萍哟笮麄髁Χ?,深化教育改革,形成正確輿論導(dǎo)向。

           ?、锹鋵?shí)責(zé)任,重視源頭防范;進(jìn)一步落實(shí)考評(píng)約束體系。

            ⑷嚴(yán)格管理,標(biāo)本兼治,糾建并舉,嚴(yán)肅違諾究查制度。

            XX縣教育局

            11月18日

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