證券公司實(shí)習(xí)日記【第一篇】:股票交易
這天的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了證券交易的幾大種類,以前提到證券交易比較陌生,此刻學(xué)到了一些才發(fā)現(xiàn)很有興趣。
證券的種類通常是按照交易對(duì)象來(lái)劃分的,證券交易的對(duì)象就是證券買賣的標(biāo)的物,證券交易的種類有股票交易、債券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等。通常最常見的股票交易,股票是一種有價(jià)證券,是股份有限公司簽發(fā)的證明股東所持有股份的憑證,。股票能夠證明投資者的股東身份和權(quán)益,股東能夠據(jù)以獲取股息和紅利。在股票上市交易后,如果發(fā)現(xiàn)不貼合上市條件或其他原因,能夠暫停上市交易。直至終止上市交易。暫停上市交易后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)重新具備了條件的也能夠重新恢復(fù)上市。
“以客戶服務(wù)為中心,以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是——向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。擁有著完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,證券市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著,已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合金融服務(wù)帶給商。而這個(gè)過(guò)程中,以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。
以人為本更是大廳所以工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和大廳工作人員相處的過(guò)程中,我最能感受到的就是他們的熱情,活躍,耐心的質(zhì)量:對(duì)于散戶們格式問(wèn)題的耐心解答,對(duì)各種繁瑣程序的細(xì)致處理。這就應(yīng)是服務(wù)窗口所務(wù)必的質(zhì)量,當(dāng)然也是我需要自我加強(qiáng)的地方。在這兩天的客戶應(yīng)對(duì)中,我意識(shí)到了自我許多地方的不足之處:笑容不夠甜美,對(duì)待客戶不夠熱情,只是按部就班的回答完客戶的問(wèn)題就好了,并沒(méi)有主動(dòng)的和客戶多聊聊天。這些都是這些天實(shí)習(xí)的過(guò)程中逐漸意識(shí)到的問(wèn)題和期望能夠提升的地方。
證券公司實(shí)習(xí)日記【第二篇】:咨詢服務(wù)
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然, 正所謂知易行難! 就開戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還要復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶各式各樣的問(wèn)題??蛻舫3?huì)問(wèn)一些關(guān)于大盤關(guān)于股票的問(wèn)題,雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員,但是我不能 在客戶面前一問(wèn)三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問(wèn)題,我 也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删?,?dāng)然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。
我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測(cè)試的表格,通過(guò)一 系列的選擇題,來(lái)評(píng)估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好,是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等。通過(guò)這樣一種方式,更有 利于我們投資方面的部門為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯(cuò) 的做法,充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法。其實(shí)這只是以人為本的一方面,它在 各個(gè)方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
證券公司實(shí)習(xí)日記【第三篇】:實(shí)習(xí)期
在證券公司實(shí)習(xí)的第二天我就相對(duì)比第一天輕松了,因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉了公司的環(huán)境和同事,也認(rèn)識(shí)了一些客戶。第二天的實(shí)習(xí)任務(wù)就是在大廳和一些散戶交流溝通,告訴他們?nèi)绾芜M(jìn)行證券交易,解決客戶提出來(lái)的疑問(wèn)等等。有些客戶很有經(jīng)驗(yàn),在和他們的談話中我學(xué)到了很多。還有個(gè)客戶一看就知道我是個(gè)實(shí)習(xí)生,他還在不停的教導(dǎo)我,告訴我做事情要小心細(xì)心,感覺(jué)是像老師教育小朋友樣的,讓我有點(diǎn)不知所措,一直點(diǎn)頭附和著,我還是第一次遇到這種事情,但是還是對(duì)這位客戶表示感激。我也發(fā)現(xiàn)了自身的問(wèn)題,那就是我肯定不專業(yè),不然客戶怎么一看就知道我是實(shí)習(xí)生,于是我更加努力的學(xué)習(xí),讓自己變得專業(yè)起來(lái),首先就是加強(qiáng)證券交易方面的基礎(chǔ)知識(shí),了解市場(chǎng)信息,能做到市場(chǎng)分析評(píng)估,要能給客戶提供建議的時(shí)候讓他們相信我。還要深刻的了解客戶的需求,給他們推薦最適合的交易。經(jīng)過(guò)我這一天的努力,我終于能夠做到更好了。
時(shí)間過(guò)的很快,我在證券公司的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有兩天,但是我學(xué)到的知識(shí)將讓我終身受益。
證券公司實(shí)習(xí)日記【第四篇】:股市
今天來(lái)寫寫一句股話:“五窮六絕七翻身”。這是香港股市在1980年代至1990年代的一個(gè)都市傳奇,當(dāng)時(shí)的股市在每逢5月的時(shí)候都會(huì)開始跌市,到了6月更會(huì)大跌,但到了7月,股市卻會(huì)起死回生。
每年5、6、7月份,總會(huì)有人提起這句話。縱觀這近幾年股市,確實(shí)挺符合這句股語(yǔ)的, "五窮六絕七翻身"現(xiàn)象在a股出現(xiàn)的機(jī)率越來(lái)越多。自XX年以來(lái),不管是牛市還是熊市,市場(chǎng)總會(huì)出現(xiàn)"七翻身"。XX年牛市,5月大盤漲6.99%,6月7.03%,7月起死回生再漲17.02%;2012年熊市,5月大盤數(shù)跌7.03%,6月大跌20.31%,7月奇跡般反彈漲1.45%。2012年小牛市,5月大盤漲6.27%、6月漲14.40%,7月大漲15.30%。
而如今,在前兩個(gè)股市低迷,大盤低走的情況下,還是很多人期望這句股語(yǔ)的奇跡能出現(xiàn)。而最近這幾天的股市行情稍許上漲,也讓人更添加幾許期望。但不管這樣,這句股語(yǔ)與其說(shuō)是客觀規(guī)律,倒不如說(shuō)是人們的主觀心理。對(duì)于大多散戶,股票更多玩的是一個(gè)期望。
證券公司實(shí)習(xí)日記【第五篇】:實(shí)習(xí)崗位
今天是我來(lái)國(guó)信證券北京營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,我是通過(guò)校園招聘來(lái)的的這個(gè)公司,給我提供的實(shí)習(xí)崗位是理財(cái)顧問(wèn),首先要進(jìn)行一系列培訓(xùn)才能上崗,給我們培訓(xùn)的是營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理崗的孟李江姐姐,首先給我們講了一些這個(gè)公司的簡(jiǎn)介,主要內(nèi)容是:國(guó)信證券有限責(zé)任公司是(以下簡(jiǎn)稱"國(guó)信證券")經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)于 2002年2月28日在上海成立,注冊(cè)資本15億元人民幣。國(guó)信證券由中銀國(guó)際控股有限公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、北京聯(lián)想科技投資有限公司、云南省投資控股集團(tuán)有限公司、中國(guó)通用技術(shù)(集團(tuán))控股有限責(zé)任公司共同投資。國(guó)信證券注冊(cè)地在上海,并在北京、深圳、廣州、成都、哈爾濱等27個(gè)主要城市設(shè)有 1家分公司和32家證券營(yíng)業(yè)部。
今天是我走上實(shí)習(xí)崗位的第一天,帶著充滿期待和好奇的心情來(lái)到我實(shí)習(xí)的單位——國(guó)信證券北京營(yíng)業(yè)部,雖然大學(xué)期間學(xué)習(xí)過(guò)證券這方面的知識(shí),但是對(duì)于實(shí)務(wù)方面的實(shí)踐還是沒(méi)有接觸過(guò),我想正是借著這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)可以填補(bǔ)我這方面的空白,來(lái)到這的第一天就被這個(gè)公司的企業(yè)文化氛圍所感染,這里是一個(gè)很年輕很有朝氣的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都很團(tuán)結(jié)很有干勁,經(jīng)過(guò)孟姐姐給我講解公司的簡(jiǎn)介和對(duì)公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大致介紹,我更是對(duì)這個(gè)公司有了深深的好感,我想我一定會(huì)在這里努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的一份子。另外,我以前對(duì)股票、債券、基金等只是淺薄的認(rèn)識(shí),可是今天我看著前臺(tái)人員的認(rèn)真工作和投資顧問(wèn)很專業(yè)的為股民們講解專業(yè)知識(shí)和大盤操作及分析等,我就對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了興趣和好奇,這里好像是一個(gè)很神秘的知識(shí)的海洋,我很想去這里探險(xiǎn)尋寶,也去實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)和人生價(jià)值。
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