NO。1 多點(diǎn)溝通 少點(diǎn)抱怨 多點(diǎn)理解 少點(diǎn)爭執(zhí)
NO。2 溝通創(chuàng)造和諧、團(tuán)結(jié)就是力量
NO。3 溝通四大原則:準(zhǔn)確性原則、完整性原則、及時(shí)性原則、策略性原則。
NO。4 加強(qiáng)溝通與交流,促進(jìn)支持與合作。
NO。5 溝通是表達(dá)與聆聽的藝術(shù)、雙向的互動(dòng)。
NO。6 有效的溝通在于溝通雙方對議題的充分掌握,而非言語的甜美。
NO。7 坦誠謙和的態(tài)度、委婉的語氣和同理心 是溝通的橋梁。
NO。8 高效的溝通是能夠在短時(shí)間內(nèi)抓住重點(diǎn)和切入主題,并把信息有效傳遞的過程。
NO。9 優(yōu)秀的中層管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的溝通者,因?yàn)樗莻鬟f信息的橋梁和驛站。
NO。10 成功的企業(yè)一定有良好的內(nèi)部溝通機(jī)制,缺乏溝通的組織是一潭死水,毫無生機(jī)可言。
NO。11 善于溝通的人不單用語言傳遞信息,還融入情緒和肢體言語,做一個(gè)聲情并茂的溝通者。
NO。12 及時(shí)有效的溝通是化解誤會的最好途徑。
NO。13 溝通是冬日里的一抹陽光,讓彼此的心溫暖如春。
NO。14 溝通從心開始,與下屬溝通要充滿關(guān)愛。
NO。15 反對你的意見,不等于反對你這個(gè)人。
NO。16 溝通的核心:溝通什么,何時(shí)溝通 和誰溝通 如何溝通。
NO。17 建立與維系一個(gè)暢通的溝通管道是管理者的最基本功能。
NO。18 企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。
NO。19 同級溝通要相互尊重理解和支持。
NO。20 兩點(diǎn)之間直線最近,人與人之間微笑最近。
NO。21 信任是溝通的基礎(chǔ),坦白是溝通的態(tài)度。
NO。22 溝通是意思的準(zhǔn)確表達(dá),重要事項(xiàng)的溝通需要確認(rèn)。
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