有啟發(fā)的16個(gè)小故事（十四）三只老鼠
十四個(gè)故事：三只老鼠
三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個(gè)油瓶，三只老鼠商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老鼠開(kāi)始疊羅漢，當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，驚動(dòng)了人，三只老鼠逃跑了?；氐嚼鲜蟾C，大家開(kāi)會(huì)討論為什么會(huì)失敗。最上面的老鼠說(shuō)，我沒(méi)有喝到油，而且推倒了油瓶，是因?yàn)橄旅娴诙焕鲜蠖秳?dòng)了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠說(shuō)，我抖了一下，但我感覺(jué)到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動(dòng)了一下。第三只老鼠說(shuō)：“對(duì)，對(duì)，我因?yàn)楹孟舐?tīng)見(jiàn)門(mén)外有貓的叫聲，所以抖了一下。”哦，原來(lái)如此呀！“
企業(yè)里很多人也具有老鼠的心態(tài)。請(qǐng)聽(tīng)一次企業(yè)的季度會(huì)議：
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的經(jīng)理A說(shuō)：“最近銷(xiāo)售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)。”
財(cái)務(wù)經(jīng)理C說(shuō)：“是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當(dāng)然沒(méi)有多少錢(qián)。”
這時(shí)，采購(gòu)經(jīng)理D跳起來(lái)：“我們的采購(gòu)成本是上升了10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格上升。”
A、B、C：“哦，原來(lái)如此呀，這樣說(shuō)，我們大家都沒(méi)有多少責(zé)任了，哈哈哈哈！”
人力資源經(jīng)理F說(shuō)：“這樣說(shuō)來(lái)，我只好去考核俄羅斯的礦山了??！”
您認(rèn)為有什么樣的解決方案呢？請(qǐng)和我討論。
溫馨提示：各部門(mén)都不能把所謂的客觀因素當(dāng)原因，責(zé)任人人有份，許多問(wèn)題的解決都不會(huì)是“自古華山一條道”，每個(gè)部門(mén)應(yīng)該都多少能找到解決之道，這就是主觀態(tài)度問(wèn)題了。
推諉只是表面現(xiàn)象。主要是素質(zhì)問(wèn)題。1、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神；2、沒(méi)有責(zé)任心；3、沒(méi)有面對(duì)錯(cuò)誤的勇氣；4、不能反求諸己；5、凡事歸罪于外；6、飽漢不知餓漢饑，自己吃飽了萬(wàn)事大吉……靠績(jī)效管理還不能解決全部問(wèn)題。關(guān)鍵要加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)。
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