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          《做主管常犯的毛病》讀后感

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          《做主管常犯的毛病》讀后感

          我希望自己將來也能成為一名主管!但當(dāng)我看完了余世維老師的《做主管常犯的毛病》后,卻感到了深深的羞愧,原來我們距離成長為一名合格的主管都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,原來我們曾經(jīng)有過的那么多為“想當(dāng)然”而產(chǎn)生的爭吵都是為自己尋找借口、推卸責(zé)任的理由,對照余老師所說的十大毛病,對照我們自身所存在的問題,現(xiàn)做出如下列舉:

          一、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任。這個毛病可說是目前在我們公司最為常見的,每每工作中出現(xiàn)了無論大小的一點(diǎn)問題,都是從這個部門到那個部門,從這個同事到那個同事的相互推脫,相互指責(zé),我也同樣犯過,我們都害怕承認(rèn)自己的錯誤,只期盼得到領(lǐng)導(dǎo)的嘉賞,因而拼命的想去掩蓋自己的不足,拼命的辯解,忘記了如何通過學(xué)習(xí)去彌補(bǔ)這些錯誤、忘記了真正意義上的去通過既往發(fā)生的錯誤去反思、去防范,每次錯誤發(fā)生后的一紙事故報告總是流于形式,接下來仍舊再犯!這是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)嗎?

          二、沒能夠啟發(fā)工作人員。這個問題是目前拓展部與客服部最為明顯的,領(lǐng)導(dǎo)的能力都是非常強(qiáng)的,大家都非常的認(rèn)可,然而基層的員工呢?排期做不好、大額套餐的換算與變通都搞不清楚,為了一個方案就在那閉門造車,造半天、造一天也還是造不出一個完整的東西,然后又是相互的指責(zé),實在不行了領(lǐng)導(dǎo)一急就掄胳膊自己上。“我忙啊!”是,大家都是非常地忙碌,但為什么很多時候都是勞而無功呢?是否應(yīng)該如閻總所說的“該加檢討”!經(jīng)常見到各個部門的培訓(xùn)、探討,但到底有多少是填鴨式的教育,到底有多少是解決了實質(zhì)的問題的?又該說到流于形式的。其實我很不想這么去評價,但我們的領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)該去反思,你經(jīng)常要求的,經(jīng)常說的“我只看結(jié)果”,你看到了好的結(jié)果嗎?沒有明確的方向,沒有細(xì)化的指導(dǎo),忽略了過程好似拔苗助長,你當(dāng)時罵了,當(dāng)時自己掄胳膊上了,他看到答案了,哦,任務(wù)完成了!他當(dāng)時好象真的懂了,但為什么下次遇到同樣的問題還要依賴你?!當(dāng)然,這不能全歸結(jié)于我們領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,從另一個方面也說明我們自身存在的問題:反正領(lǐng)導(dǎo)能干,萬一我做不好了領(lǐng)導(dǎo)還可以幫我!這就是在缺乏指引后所產(chǎn)生的過分依賴!

          三、公司的內(nèi)部形成對立。我們的公司是何等的分工嚴(yán)明啊,各個職能部門健全,但做起事情來呢?“你有什么事情先找我們領(lǐng)導(dǎo)溝通!”不管什么工作,不是我自己的領(lǐng)導(dǎo)交代的,我就可以拒絕做或者說拖延,因為你不是我領(lǐng)導(dǎo)?。∧阕屛易鍪裁淳褪窃骄€了,超出我的職責(zé)范圍了,所以就有怨氣,所以就不情愿!但是,我所要強(qiáng)調(diào)的是:一個集體,特別是像我們這樣一個相互依存、緊密聯(lián)系的集體,能否少一點(diǎn)官僚主義,多一點(diǎn)主動性、多一點(diǎn)責(zé)任心,我們都是在為了共同的事業(yè)而存在啊!大家都能少劃分一點(diǎn)界限,多一點(diǎn)團(tuán)結(jié)一致,我們的工作效率會更高、大家的愉悅感會更多!

          以上就是我針對公司現(xiàn)況所做的粗淺分析,當(dāng)然針對我個人也是存在以上并且更多的問題,希望公司每位領(lǐng)導(dǎo)與同事今后就這些問題都能相互監(jiān)督、相互指正,期待公司與個人都能夠得到長足的發(fā)展。

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