時(shí)間過(guò)得真快,一年就這樣過(guò)完了,通過(guò)一年的收費(fèi)站的工作生活,讓我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái),學(xué)習(xí)到了很多有很的東西,也提高了自己對(duì)收費(fèi)事業(yè)的認(rèn)識(shí)??偨Y(jié)這一年的工作,我深深的感到了自己要成為一名合格的收費(fèi)人員還有一點(diǎn)點(diǎn)差距,下面我就把本人工作自檢自查情況報(bào)告如下: 在工作中能做到,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在錢(qián)款和票據(jù)方面能達(dá)到無(wú)差錯(cuò),就是工作時(shí)間中,對(duì)一些處理車(chē)輛的操作上有些忙亂,我深深的感覺(jué)到,要成為一名合格的收費(fèi)人員,自己要學(xué)的東西還有很多,希望在以后的工作中,同事和站領(lǐng)
本人至xxxx年8月參加收費(fèi)工作至今,在工作中做到依法收費(fèi)。不絢私情,廉潔自,尊守自己的人生觀,世界觀?! ≡陂_(kāi)會(huì)上聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,自己也明白.在這個(gè)物資文明高于精神文明的社會(huì),在工作中經(jīng)常碰到這些問(wèn)題,有的司機(jī)給錢(qián)不要票,或者給十幾塊錢(qián)說(shuō)不要票就開(kāi)車(chē)走等,這些對(duì)于我們這些幾百塊錢(qián)一個(gè)月的聘用工來(lái)說(shuō)誘惑何其之大?一輛車(chē)十塊,十輛車(chē)一百塊,就我們站的交通流量來(lái)說(shuō),少十輛車(chē)也看不出來(lái).一個(gè)月上班二十六天,二千六百塊.一年三萬(wàn)快,這是一個(gè)正式職工家庭的收入。然而現(xiàn)在同工種情況下,我
本人至xxxx年8月參加收費(fèi)工作至今,在工作中做到依法收費(fèi)。不絢私情,廉潔自,尊守自己的人生觀,世界觀。在開(kāi)會(huì)上聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,自己也明白.在這個(gè)物資文明高于精神文明的社會(huì),在工作中經(jīng)常碰到這些問(wèn)題,有的司機(jī)給錢(qián)不要票,或者給十幾塊錢(qián)說(shuō)不要票就開(kāi)車(chē)走等,這些對(duì)于我們這些幾百塊錢(qián)一個(gè)月的聘用工來(lái)說(shuō)誘惑何其之大?一輛車(chē)十塊,十輛車(chē)一百塊,就我們站的交通流量來(lái)說(shuō),少十輛車(chē)也看不出來(lái).一個(gè)月上班二十六天,二千六百塊.一年三萬(wàn)快,這是一個(gè)正式職工家庭的收入。然而現(xiàn)在同工種情況下,我們聘用
為進(jìn)一步提升xx收費(fèi)站窗口服務(wù)水平,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范流程,查找差距,糾正不足,使收費(fèi)服務(wù)切實(shí)成為“xxx”品牌的落腳石,成為收費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、引車(chē)上路的重要載體,xx收費(fèi)站結(jié)合中心收費(fèi)部“文明服務(wù)提升月”活動(dòng),在全站范圍內(nèi)開(kāi)展“文明服務(wù)提升月”活動(dòng)?;顒?dòng)前期,對(duì)我站目前文明服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了自查自糾,發(fā)現(xiàn)了若干問(wèn)題如下: 1、微笑服務(wù) 存在問(wèn)題:收費(fèi)人員整體微笑服務(wù)欠佳,問(wèn)題主要表現(xiàn)在,大部分男性及年齡偏大收費(fèi)
自20xx年4月份以來(lái),0縣收費(fèi)站按照河北交通廳和公司的要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xxxx等文件精神,圍繞作風(fēng)建設(shè)具體內(nèi)容,認(rèn)真對(duì)照檢查本站干部職工在服務(wù)態(tài)度、思想認(rèn)識(shí)、組織紀(jì)律、工作效率等方面存在的問(wèn)題,并進(jìn)行了認(rèn)真分析,查找問(wèn)題產(chǎn)生的原因,采取強(qiáng)力措施加以整改,取得明顯效果。目前,干部職工精神面貌煥然一新,廉潔從業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),積極創(chuàng)業(yè)干事、主動(dòng)服務(wù)群眾蔚然成風(fēng),收費(fèi)站的形象得到提升,得到了廣大群眾信賴?! ∫?、主要存在的問(wèn)題 當(dāng)前,公共服務(wù)行業(yè)不同程度存在不正