自查報道范文大全

20xx年以來，市商務(wù)局認真貫徹落實xx、市人民政府關(guān)于簡政放權(quán)、深化行政審批制度改革的部署和要求，以轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新工作機制、提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量為核心，堅持“三個到位”，按照“依法合規(guī)、能放就放、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、規(guī)范管理”的原則，高度重視，加強舉措，上下銜接，強力推進政務(wù)服務(wù)工作，優(yōu)化商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為全市經(jīng)濟穩(wěn)增長提供保障服務(wù)?，F(xiàn)將行政審批事項工作情況匯報如下： 

一、強化行政審批職能，確保授權(quán)到位。 

為了抓好商務(wù)行政審批制度改革工作，局黨組多次召開專題會議，統(tǒng)一思想，形成共識，明確了商務(wù)審批制度工作的具體要求。一是抓隊伍建設(shè)。我局審批科自20xx年12月設(shè)立后一直成建制進駐市政務(wù)中心，選派“綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)意識好”的人員進駐審批窗口。二是抓事項清理。通過對審批事項進行清理，把分散在其他科室的行政審批事項逐步統(tǒng)一集中到行政審批科，明確其他內(nèi)設(shè)機構(gòu)不再承擔(dān)審批職能，主要由行政審批科代表單位辦理行政審批事項。今年以來，按照上級部署，我局開展了梳理權(quán)力清單工作。經(jīng)初步梳理，市商務(wù)局現(xiàn)有行政審批事項10項，其中行政許可事項4項是：外商投資企業(yè)設(shè)立變更審批、加工貿(mào)易業(yè)務(wù)審批、設(shè)立舊機動車鑒定評估機構(gòu)審批、對外勞務(wù)合作經(jīng)營資格核準；非行政許可事項5項是：再生資源回收經(jīng)營者備案登記、老舊汽車報廢更新資金補貼審批、對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記、商業(yè)特許經(jīng)營活動備案、酒類流通備案登記，其他權(quán)力事項1項是《成品油零售經(jīng)營批準證書》名稱、法定代表人變更審批。通過清理，將核定后的5項行政許可和5項非行政許可集中到政務(wù)窗口集中辦理。三是抓授權(quán)到位。建立了首席代表制度，明確行政審批科科長為進駐市政務(wù)中心窗口的首席代表，市商務(wù)局局長和首席代表簽署《授權(quán)書》，授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權(quán)，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán)。商務(wù)行政審批做到了“兩集中、兩到位”，實行“受理，辦結(jié)、發(fā)證”一條龍服務(wù)機制，防止“兩頭受理”、“體外循環(huán)”等現(xiàn)象的發(fā)生。 

二、強化提速效能意識，保障服務(wù)到位。 

行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量反映一個地方的發(fā)展環(huán)境，事關(guān)一個地方的對外形象。商務(wù)窗口接待的大多是外資企業(yè)和外籍人士，服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。為全面提高行政審批服務(wù)質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口服務(wù)水平，我們著力抓好四個方面。 

一是增強使命，認識服務(wù)。從局領(lǐng)導(dǎo)班子到審批科工作人員，充分認識到窗口工作的重要性和必要性，增強窗口服務(wù)的責(zé)任感和使命感。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，在審批方式上不斷創(chuàng)新，在審批服務(wù)上不斷提速，全面提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展提供更好的環(huán)境保障。 

二是公開辦事，透明服務(wù)。按照行政審批事項“八公開”的要求和“便民、高效”的原則，通過對事項審批流程的再造，使窗口的各項行政服務(wù)工作實現(xiàn)了規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，將各項辦理事項、辦事程序、申報資料、承諾期限、投訴電話通過政府信息平臺、商務(wù)之窗和窗口一次性告知服務(wù)指南向社會公開和公示，對外發(fā)布。在具體服務(wù)中做到“咨詢一次講清、材料一次收清、受理一次審清”，實現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。 

三是建章立制，規(guī)范服務(wù)。按照市政務(wù)辦要求，結(jié)合商務(wù)行政審批工作實際，市商務(wù)局建立了以“首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項制度為核心的商務(wù)行政審批制度，并并根據(jù)實際情況不斷修訂完善。重在抓好制度執(zhí)行實施，加大對窗口履行首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、信息公開制和責(zé)任追究制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查，促進行政審批服務(wù)行為規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)。今年以來，我局審批窗口實現(xiàn)并保持月結(jié)率、滿意率、辦理提速三個100%，承諾提速保持在93%。 

四是權(quán)限下放，就近服務(wù)。一方面將現(xiàn)有事項的審批權(quán)限，按照“能放全放”的原則，將相關(guān)事項的審批權(quán)限下放至縣、區(qū)商務(wù)局，另一方面做好新下放審批事項的承接和實施工作，加強縣區(qū)商務(wù)局審批項目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，確保每個審批事項放得下、接得住、辦得好。自20xx年以來我市已完成下放縣區(qū)商務(wù)局7個審批事項，包括外商投資企業(yè)設(shè)立變更審批、生豬定點屠宰證書和生豬定點屠宰標志牌核發(fā)、再生資源回收經(jīng)營者備案登記、老舊汽車報廢更新資金補貼審批、對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記、商業(yè)特許經(jīng)營活動備案、酒類流通經(jīng)營備案7個項目。其中，除總投資1億美元以上的外商投資企業(yè)設(shè)立變更審批、部分商業(yè)特許經(jīng)營活動備案外，其他項目市商務(wù)局已不再辦理，由縣區(qū)商務(wù)局直接辦理，就近審批、就近服務(wù)企業(yè)已成為常態(tài)。 

三、強化效能監(jiān)察工作，做到監(jiān)管到位。 

為真正將行政審批窗口打造成市商務(wù)局對外服務(wù)的窗口，展示出新時期商務(wù)人的良好形象，局機關(guān)對行政審批窗口加強管理。一是通過每月的政務(wù)中心電子監(jiān)察綜合情況反饋，及時掌握窗口咨詢、申請、受理、辦結(jié)量情況，群眾投訴或反映問題以及窗口工作人員考勤情況，要求窗口工作人員自覺遵守市政務(wù)中心的各項規(guī)章制度，堅決服從管理，自覺做到“權(quán)力就是責(zé)任，工作就是服務(wù)”，切實地做好窗口行政審批工作。二是定期不定期對窗口辦理的行政審批事項進行檢查，審查檔案資料是否齊全、政策把握是否準確、審批程序是否規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量是否優(yōu)質(zhì)、有無存在違紀違規(guī)行為。今年3月，對一名不履行首問負責(zé)制、并常以“不清楚”、“不知道”回復(fù)咨詢的窗口工作人員，及時進行調(diào)整處理，在窗口人員管理上動真格，不斷強化責(zé)任，優(yōu)化服務(wù)。三是局領(lǐng)導(dǎo)平均每周至少2次到行政審批窗口了解工作情況，召開專題會議，進行現(xiàn)場辦公，把提高服務(wù)效率作為經(jīng)常性工作常抓不懈，進一步優(yōu)化窗口服務(wù)工作，全面提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量。20xx年以來，我局行政審批窗口多次獲得“紅旗窗口”、“群眾滿意窗口”稱號，窗口工作人員多次被評為“服務(wù)標兵”。 

在工作中，我們還存在著審批改革理念有待進一步轉(zhuǎn)變，審批服務(wù)功能有待進一步加強，審批服務(wù)領(lǐng)域有待進一步拓展的問題。下一步，要按照進一步簡政放權(quán)、加快行政審批制度改革總體要求，繼續(xù)推進審批事項再集中、審批流程再優(yōu)化、審批權(quán)限再下放等工作，努力打造商務(wù)審批改革的新高地，力求取得商務(wù)審批制度改革和服務(wù)的新突破。 

一是建立行政權(quán)力清單。建立“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”機制，對市商務(wù)局所有的審批事項進行徹底梳理，將審批事項統(tǒng)一移交審批科集中辦理，不留尾巴。從項目受理、材料審查、現(xiàn)場踏勘和項目批復(fù)或初核轉(zhuǎn)報，授權(quán)審批窗口辦理，不允許其他業(yè)務(wù)科室再搞“體外循環(huán)”。確保 “兩集中、三到位”改革實施到位，部門的所有審批項目進駐窗口到位，所有審批職能授權(quán)窗口到位，所有審批手續(xù)在窗口辦理到位。 

二是簡化商務(wù)審批流程。認真研究審批事項的操作流程，能快不慢，將相關(guān)備案事項和能夠在當(dāng)天完成辦理的相關(guān)審批事項改為即辦事項；減少流程，針對xx商務(wù)廳委托初審的許可事項，由審批窗口直接負責(zé)受理、審查、擬文并啟用“xx市商務(wù)局行政審批專用章”進行報送。 

三是創(chuàng)新審批服務(wù)模式。針對外資、外經(jīng)等申報材料復(fù)雜的事項，采取提前介入的辦法，在企業(yè)進行前期咨詢和材料起草時，就幫助企業(yè)做好政策指導(dǎo)和修改把關(guān)，從而壓縮正式受理后的審批時限，提高審批時效。推動聯(lián)合部門服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決商務(wù)審批過程中出現(xiàn)的問題和困難，為項目的順利落地提供溝通協(xié)調(diào)服務(wù)。 

標簽：商務(wù)局推進行政審批事項接放工作自查報告

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