自查報(bào)道范文大全

市效能辦：

根據(jù)市效能辦《關(guān)于認(rèn)真做好群眾反映問(wèn)題辦理工作的通知》（x效辦函〔20xx〕1號(hào)）文件要求，我局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)為契機(jī)，對(duì)20xx年以來(lái)群眾反映問(wèn)題辦理及回復(fù)情況進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真開展自查自糾，現(xiàn)把有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，開展自查自糾

我局收到文件后，立即開展專題研究，并認(rèn)真反思查找在責(zé)任落實(shí)情況、規(guī)范辦理情況、問(wèn)題解決情況、回復(fù)反饋情況、問(wèn)責(zé)處理情況等方面存在的問(wèn)題，力求做到事事有著落，件件有回音。

二、存在的問(wèn)題

1.服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。個(gè)別工作人員對(duì)群眾不能支持和理解的工作，不能耐心地進(jìn)行政策的宣傳和講解。

2.行政審批事項(xiàng)有待進(jìn)一步提速。對(duì)群眾提交的審批事項(xiàng)，有時(shí)不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦好。

3.內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分工作人員上班有遲到早退，群眾辦事找不著人的現(xiàn)象。

三、整改情況

1.針對(duì)服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高問(wèn)題，我局結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，使黨員干部不斷強(qiáng)化權(quán)為民所有、權(quán)為民所賦、權(quán)為民所用的意識(shí)。大力弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，將執(zhí)政為民的理念貫穿到工作之中，把人民群眾滿意作為行使權(quán)力的根本標(biāo)準(zhǔn)。

2.針對(duì)行政審批事項(xiàng)有待提速問(wèn)題，我局結(jié)合開展“三比三看”活動(dòng)，全面推行“馬上就辦”工作機(jī)制。強(qiáng)化行政審批電子監(jiān)察，將提速責(zé)任進(jìn)行分解，確保在今、明兩年分別壓縮50%的市級(jí)審批事項(xiàng)，力爭(zhēng)“十二五”末基本取消市級(jí)行政審批事項(xiàng)。

3.針對(duì)內(nèi)部管理有待提高問(wèn)題，我局印發(fā)了《市水利局關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》，重申了局機(jī)關(guān)考勤制度、工作紀(jì)律和值班帶班制度等，并不定期開展效能督察，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步提升。

四、下一步打算

1.提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感。通過(guò)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，熱心接待群眾，盡力為群眾排憂解難；提高執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)，確保政令暢通，切實(shí)解決服務(wù)差、辦事難、工作不落實(shí)等問(wèn)題。

2.突出重點(diǎn)，改進(jìn)工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范，帶頭弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)，力戒形式主義，狠抓工作落實(shí)，推行水利常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層、服務(wù)群眾，通過(guò)設(shè)立群眾監(jiān)督員、設(shè)立投訴舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱暢通投訴渠道等來(lái)檢驗(yàn)他們服務(wù)群眾的意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高不高。

3.加強(qiáng)建章立制，規(guī)范行政行為。對(duì)于已有的條例、法規(guī)、制度，嚴(yán)格按章辦事，不要只滿足于掛在墻上，而是體現(xiàn)在行動(dòng)上，落實(shí)于實(shí)際工作中。同時(shí)，進(jìn)一步制定相關(guān)責(zé)任追究制度，落實(shí)責(zé)任追究。通過(guò)制度規(guī)范行為，真正提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，減少審批障礙，讓人民群眾滿意度提高。

xxx市水利局

20xx年xx月xx日

標(biāo)簽：水利局群眾反映問(wèn)題辦理工作自查報(bào)告

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