自查報道范文大全

20xx年上半年，在區(qū)黨委、市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下，我局圍繞經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的工作目標要求，以務(wù)實的精神抓信訪，以有效的措施促穩(wěn)定，狠抓信訪工作的落實，促進了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作自查情況報告如下：　　

一、完善領(lǐng)導(dǎo)責任制，不斷鞏固信訪工作基礎(chǔ)　　

 信訪工作是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作，為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我局按照信訪工作要求，出臺系列辦法和措施，把信訪工作落到了實處。

 (一)加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制。一是局黨組召開黨組會議專題研究部署信訪工作要點，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔任信訪工作的第一責任人，各業(yè)務(wù)科室、各二層負責人擔任小組成員，負責信訪事件的具體落實。二是主要負責同志每月安排一天時間接待信訪群眾，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場所接待來訪群眾，開設(shè)局長信箱，實施領(lǐng)導(dǎo)包案制度，督辦處理信訪問題，適時向區(qū)信訪局、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送處理結(jié)果。三是完善制度措施，加強信訪部門建設(shè)，做到組織機構(gòu)、對外掛牌、接待場所、工作制度、工作經(jīng)費、分管領(lǐng)導(dǎo)、專兼職人員“七落實”。建立和形成了“上下聯(lián)動、各司其職、廣泛參與、權(quán)責分明”的領(lǐng)導(dǎo)責任體系，進一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ)，為扎實開展信訪工作提供了組織保證?！　?nbsp; 

 (二)狠抓學習，不斷提升信訪工作責任認識。一是認真學習法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神。局黨組每季度召開信訪會議，研究信訪突出問題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會議組織學習《信訪條例》、《市級領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信處理辦法》等信訪工作條例制度，通過開展形式多樣的學習教育活動，全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運用法律法規(guī)解決實際問題的能力。二是狠抓落實信訪工作責任追究制度，做到重大緊急信訪處理及時、規(guī)范、高效?！　?/p>

 二、強化信訪處理工作機制，提升信訪工作水平 　　

 我們堅持從機關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，深入了解群眾的實際困難，不斷細化工作措施，確保來信來訪件件有回復(fù)，事事有回音，著力提升信訪件辦理效率和水平。　　

（一）堅持自身查擺，案件辦理水平有了新進步。我局結(jié)合民主評議政風行風回頭看工作，廣泛開展“四查四看”活動，深入推進機關(guān)作風建設(shè)。通過長達半年的問題查擺和整改活動，切實增強了我局化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生?！　?/p>

 (二)堅持依法信訪，法律認識有了新提高。在處理信訪問題時，凡符合政策、法律規(guī)定的，嚴格依法辦理;凡不符合法律規(guī)范的，堅決去除主觀隨意性和個人感情色彩;同時教育干部職工、社區(qū)居民學法、懂法、用法、守法，既能正確運用法律武器保護自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅持依法信訪的原則，抓信訪干部認真學法、嚴格用法，嚴格依照法定職能、程序、時限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率?！　?/p>

 (三)堅持預(yù)防為主，服務(wù)民生工作有了新成效。在日常行政審批工作中，我們堅持防治結(jié)合、以防為主，努力減少信訪問題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴大化。一是治標兼治本。針對容易引發(fā)信訪問題熱點、焦點問題，提前采取措施，控制好信訪源。針對群眾重復(fù)信訪、上訪，提出的非正常渠道上訪和過激行為意圖，我局各工作科室深入其中，不厭其煩地做解釋說服工作，堅持依法依規(guī)履行規(guī)劃管理職責，使該事項始終在依法前提下有序、理性、可控地得以逐步解決。二是科學決策。決策時，堅持以人為本的方針，考慮人民群眾的切身利益，多為群眾著想，把群眾的切身利益和社會發(fā)展的長遠利益結(jié)合起來，把為群眾辦實事與依法管理結(jié)合起來。三是加強社會監(jiān)督。打造“陽光規(guī)劃”機關(guān)服務(wù)品牌，將城市規(guī)劃政務(wù)信息、行政許可內(nèi)容、法律法規(guī)條文等，一律上網(wǎng)公示公開，凡涉及公眾利益和相關(guān)利益人的建設(shè)項目，批前必須在項目建設(shè)現(xiàn)場或項目所在社區(qū)以及規(guī)劃網(wǎng)站上同步公示，重要項目召開聽證會，廣泛聽取意見，確保公眾利益不受侵害，維護相關(guān)人的合法權(quán)益?！　?/p>

 (四)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。按照市委總體部署，局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表，并要求各科室對矛盾糾紛進行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動態(tài)臺帳，尤其要排查長期反映規(guī)劃問題未能得到有效解決的問題，避免盲點和盲區(qū)。對排查出的不穩(wěn)定因素，及時落實責任人員進行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實現(xiàn)“零進京、零到省、少到市”?！　?nbsp;

 三、主動配合，及時辦理，依法調(diào)處各類信訪案件 　　

 局黨組書記、局長黃信明十分重視群眾的來信來訪，對來訪人認真細致解答，對重要信訪件親自閱批，提出處理意見。黨組成員、副局長金山同志、紀孟同志，黨組成員、環(huán)衛(wèi)所所長大曙同志對信訪人耐心細致，按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件。黨組成員、紀檢組長文聯(lián)同志對信訪工作有多年的工作經(jīng)驗，化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件。局領(lǐng)導(dǎo)要求負責信訪的人員要及時處理好來信來訪，對反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報和咨詢建議，要嚴格按職責和程序迅速展開調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時限內(nèi)及時回復(fù)。　　

四、突出重點，落實措施，做好日常信訪處理工作

  隨著社會轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)認識的提高，信訪、投訴案件越來越多，糾紛、矛盾越來越突出。我局突出重點，落實各項信訪工作措施，嚴肅對待和慎重處置各類存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問題，主動組織協(xié)調(diào)或安排聽證，有效預(yù)防和及時化解群體性事件，為解決問題安撫民心作了不懈努力。開展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問題，對群眾來訪，熱度接待，認真傾聽，盡全力進行解釋說服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員責任心強，處理信訪事項妥當。

 總之，信訪維穩(wěn)工作動態(tài)常抓，問題復(fù)雜多樣化，舊的案件未了斷，新的苗頭又出現(xiàn)，特別針對涉及政策性強、法律法規(guī)嚴謹、信訪事由又不沾邊的這類案件真感棘手，但又不能懈怠，我們持理性思考、正確對待的態(tài)度，加大法律的宣傳力度，普及法律知識，做到有案必接、有案必查、件件有著落、事事有回音，不推諉、不拖拉、不懈怠，努力做好信訪案件的勸訪息訴工作。

xx區(qū)市政管理局

20xx年xx月xx日

標簽：市政管理局開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查自查報告

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