自查報道范文大全

市效能辦:

根據(jù)x委辦[20xx]75號、78號文件精神的要求，xxx鄉(xiāng)（村）便民服務(wù)中心（代辦站）按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體要求，至20xx年9月開始籌建，于20xx年10月正式掛牌投入使用，又于今年5月重新遷入新辦公樓，進(jìn)行了全新組裝，目前各項工作健康有序推進(jìn)，不斷提高了各職能部門的服務(wù)水平和工作效率，切實解決了農(nóng)村群眾辦事難的問題，群眾反映良好，按照x委辦[20xx]39號文件要求，我們進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將鄉(xiāng)（村）便民服務(wù)中心（代辦站）建設(shè)及運(yùn)行情況匯報于后：

一、建立健全機(jī)制，強(qiáng)化組織保障

為確保我鄉(xiāng)（村）便民服務(wù)中心（代辦站）建設(shè)各項工作有序開展，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)黨委書記xxx任組長，政府鄉(xiāng)長xxx任副組長，副鄉(xiāng)長及各相關(guān)站、所、室的負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有效確保了此項工作的順利開展，同時鄉(xiāng)（村）便民服務(wù)中心（代辦站）確立了負(fù)責(zé)人，抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的11人為鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員、21人為村代辦站工作人員，提高了服務(wù)水平和工作效率，按照鄉(xiāng)（村）便民服務(wù)中心（代辦站）實施方案的要求，打造了一個“便民、高效、廉潔、”的政府服務(wù)平臺。

二、加大投入，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好服務(wù)載體

鄉(xiāng)黨委、政府本著“執(zhí)政為民、高效服務(wù)、因地制宜”的宗旨投入資金23.4萬元。一是在新建設(shè)的辦公樓一樓設(shè)置了80平方米的xxx鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，添置辦公桌椅10套、檔案柜4個、飲水機(jī)1臺，配置電腦7臺、打印機(jī)3臺，并安裝了寬帶網(wǎng)，改進(jìn)優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，加大與市政務(wù)中心及各機(jī)關(guān)單位的對接，更有利于工作，提高效率。落實中心及代辦站的各項制度，所有行政審批、公共服務(wù)事項、辦事流程規(guī)范上墻，服務(wù)內(nèi)容、宣傳資料齊全，堆放整齊，門前設(shè)有鄉(xiāng)（村）便民服務(wù)中心（代辦站）標(biāo)牌，同時設(shè)立了意見箱和舉報電話；二是便民服務(wù)中心干凈整潔、門牌標(biāo)識清楚，工作人員統(tǒng)一佩帶工作證、座牌擺放有序，咨詢服務(wù)臺設(shè)在明顯處的門邊，室內(nèi)飲水機(jī)、座椅、報架等便民設(shè)施配備齊全；三是健全各項管理制度，便民服務(wù)中心實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，對工作人員嚴(yán)格實施績效考核，定時不定時對工作人員進(jìn)行民意測評，對稱職的給予獎勵，不稱職的工作人員給予批評，誡勉談話、撤換崗位、扣發(fā)績效、獎勵工資等相應(yīng)處罰；四是制定了便民服務(wù)指南和便民服務(wù)卡，明確告知群眾可辦理和代理的事項，以及需要提供的資料、程序、時限、流程等，真正方便于民。

三、熱情服務(wù)，便民工作取得成效

自便民服務(wù)中心投入運(yùn)行以來，取得成效。計劃生育方面：辦理各種生育手續(xù)72例、辦理獨(dú)生子女證47例、流動人口婚育證明37份，新增計生獎勵扶助對象12戶、15人，新建計生幫扶基地1個，發(fā)放各種獎勵金1.3萬余元;民政方面:審批上報農(nóng)村低保365戶483人,解決農(nóng)村大病醫(yī)療增救助6人、8000元，報批災(zāi)后重建79戶（其中重建34戶、維修45戶），落實五保供養(yǎng)17戶、17人，落實90歲高齡老人6人，落實殘疾人享受社會保障54人，恢復(fù)治療白內(nèi)障4人；其它方面：辦理家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼8.9萬元,審批農(nóng)村建設(shè)房27件,調(diào)解各種矛盾糾紛21件,報批城鎮(zhèn)醫(yī)療保險11戶28人,新農(nóng)合4768人,辦理各類印章237件,接待群眾咨詢189人次,發(fā)放各種農(nóng)業(yè)技術(shù)資料1000余份,組織145人參加“春暖xxx”農(nóng)民工招聘會，送人參加“富士康”務(wù)工，深得群眾好評。

四、存在的不足

一是鄉(xiāng)財政壓力大，工作運(yùn)行經(jīng)費(fèi)、增添設(shè)施設(shè)備投入困難；二是個別村活動室正在修建中，村代辦站還未完全建立起來。

標(biāo)簽：鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心代辦建設(shè)工作情況自查報告

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