市政府效能辦:
按照市政府效能辦《關(guān)于對20xx年度市政府部門行政效能建設(shè)和政務(wù)公開工作進(jìn)行考核的通知》(x效能辦〔20xx〕43號)和《xxx市政府部門行政效能建設(shè)和政務(wù)公開工作20xx年度目標(biāo)考核辦法》(x效能辦〔20xx〕25號)的要求,積極組織實(shí)施,認(rèn)真落實(shí),全面完成行政效能建設(shè)和政務(wù)公開工作20xx年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、完善精簡行政權(quán)力事項(xiàng)長效機(jī)制
按照經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要和政府職能轉(zhuǎn)變要求,進(jìn)一步減少行政管制。在市政府的統(tǒng)一部署下,按照《檔案法》和有關(guān)檔案法規(guī),我局對已經(jīng)取消、調(diào)整的行政權(quán)力事項(xiàng),加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管,防止反彈和變相反彈,切實(shí)減少政府對微觀經(jīng)濟(jì)和社會事務(wù)的干預(yù),為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造更加寬松的政務(wù)環(huán)境。
二、進(jìn)一步深化政府信息公開工作
作為全市政務(wù)公開平臺之一,設(shè)在我局的市政府公開信息查詢服務(wù)中心在市政府辦公廳信息公開處的指導(dǎo)下,以《中華人民共和國政府公開信息條例》為依據(jù),加大了向市級部門催交政府公開信息的力度,積極與市政府政務(wù)公開工作聯(lián)席會議辦公室及信息公開處加強(qiáng)聯(lián)系,進(jìn)一步搞好政府公開信息的收集、整理、利用工作,確保政府公開信息工作順利進(jìn)行。積極協(xié)調(diào)與信息報送單位的關(guān)系,要求他們按照市政府的要求及時報送更多時效性強(qiáng)、涉及民生、有查考利用價值的公開信息,并按要求做好政府信息主動公開和依申請公開工作,制定了不按規(guī)定公開信息的責(zé)任追究制度。幫助、引導(dǎo)市民從“中國·xxx”門戶網(wǎng)站查找所需要的公開信息,把黨的惠民政策及時提供給利用者。按照要求嚴(yán)格上報政府信息公開年度報告和季度統(tǒng)計(jì)表,及時公布、更新政府信息公開目錄。加強(qiáng)政府信息標(biāo)準(zhǔn)化管理,按時完成政府信息公開管理系統(tǒng)升級。加快本系統(tǒng)政府信息公開查詢點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)度,年度建設(shè)任務(wù)完成率達(dá)100%。
今年以來,我們共計(jì)接收全市56個單位報送公開信息文件857件,資料46冊,整理裝盒11盒。按期向相關(guān)部門發(fā)出10期信息報送通報,報送省局公開信息226 條(省局目標(biāo)為120條,超額完成180%實(shí)際即106條),并向社會公眾免費(fèi)發(fā)放《政府公報》800冊。
三、完善網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)
著力推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行,完善了網(wǎng)上政務(wù)大廳功能,建立了網(wǎng)上在線辦事制度,確定網(wǎng)上在線辦事項(xiàng)目,進(jìn)一步推進(jìn)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作。配合牽頭部門完善網(wǎng)上政務(wù)大廳管理機(jī)制,進(jìn)一步明確責(zé)任,做到網(wǎng)上政務(wù)大廳公開的信息及時更新、提供的服務(wù)及時便捷。配合牽頭部門完善網(wǎng)上政務(wù)大廳在線即時咨詢系統(tǒng),完善專人值守制度,確保在線即時咨詢的及時響應(yīng)。配合牽頭部門統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)體政務(wù)中心與網(wǎng)上政務(wù)大廳的有效結(jié)合,努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)大廳辦理審批事項(xiàng)和政務(wù)審批服務(wù)平臺互通,提高工作效能。
認(rèn)真抓好政務(wù)服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),切實(shí)推進(jìn)事項(xiàng)名稱、審批流程、審批時限、審批條件等要素的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,努力創(chuàng)建一流的政務(wù)服務(wù)平臺。建立了網(wǎng)上局長信箱、咨詢服務(wù)中心、公共信息查詢、辦事狀態(tài)和結(jié)果查詢窗口,開展網(wǎng)上咨詢、查詢、投訴、辦事交流等服務(wù),著力打造網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺。
四、扎實(shí)做好市長公開電話、市長信箱辦理工作
積極配合市長公開電話、市長信箱系統(tǒng)升級改造,認(rèn)真做好市長公開電話、市長信箱的分級分類接聽、處理、回復(fù)工作,落實(shí)群眾訴求跟進(jìn)解決和需求反饋回應(yīng)機(jī)制,切實(shí)提高市長公開電話的接通率和辦事實(shí)效。市長公開電話和公開信箱交辦工作辦結(jié)率達(dá)100%。
五、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察工作
進(jìn)一步規(guī)范管理,增強(qiáng)服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,大力推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、代辦服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù),著力構(gòu)建以公眾需求為導(dǎo)向的政府服務(wù)方式,進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、社會評價制“四項(xiàng)制度”。配合牽頭部門深入開展行政效能投訴處理和行政效能問責(zé)工作,切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能。對xxx市檔案工作行風(fēng)監(jiān)督員提出的建議和意見及時采納整改。為暢通民意收集和反饋渠道,我們在局域網(wǎng)上建立了在線互動平臺、網(wǎng)上局長信箱,推進(jìn)網(wǎng)上咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)社情民意一站式采集、限時辦結(jié)、及時反饋,實(shí)現(xiàn)政、民之間的良性互動。
六、加強(qiáng)行政效能考核
我局把加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作納入目標(biāo)管理,建立了行政效能考核指標(biāo)體系,結(jié)合我局工作實(shí)際,細(xì)化了行政效能建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信息報送工作,按照要求按時報送行政效能建設(shè)、政府信息公開、電子政務(wù)建設(shè)的文件、資料、工作情況、報表等,按時率達(dá)100%。
七、加分項(xiàng)目
(一)1.“建立xxx籍知青檔案全省查詢機(jī)制”榮獲國家檔案局授予的“全國檔案管理與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例獎”。2.被省法建辦和省檔案局聯(lián)合評為20xx-20xx年全省法制宣傳教育先進(jìn)集體。3.被省檔案局評為20xx年度檔案法制工作先進(jìn)單位。4.由我局參與創(chuàng)作的《解密·紅色檔案》獲市委宣傳部新聞創(chuàng)新獎。
(二)我局聘請了20位新聞媒體、專家學(xué)者和市民代表為“xxx市檔案工作行風(fēng)監(jiān)督員”,更大范圍聽取意見,加強(qiáng)外部的監(jiān)督,進(jìn)一步提高依法行政水平。
(三)今年以來,設(shè)在市檔案館的xxx市政府公開信息服務(wù)中心,共接收56個部門送交的文件857份。通過市檔案局網(wǎng)站查詢信息共2881人次,電話查詢112余人次,為維護(hù)群眾權(quán)益、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧發(fā)揮了特殊的作用。
特此報告。
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