自查報(bào)道范文大全

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程

信訪工作是維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院頒布的《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，將信訪工作納入全局重要工作議程。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)劉天奇為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)周莉任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。

（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。

（三）嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。

二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

（一）做好接待、受理工作。一是在思想上糾正“好人不信訪，信訪無(wú)好人；好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上做到“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

（二）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則，廣泛收集信息，排查摸底，超前預(yù)測(cè)，防患于未然。一是做好接待、受理記錄；二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)閱批、督辦的來信來訪，做到及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)；三是在辦理信訪、投訴上堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。8月23日,我局收到你局交辦的信訪件后，立即向局長(zhǎng)劉天奇作了匯報(bào)，局班子高度重視，責(zé)成副局長(zhǎng)周莉、辦公室主任鐘澤民妥善處理此事。周莉、鐘澤民接受任務(wù)后，馬上進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，楊忠誠(chéng)同志分別于7月16日、8月8日到我局查閱本人的下鄉(xiāng)時(shí)間檔案,由于他的粗心大意，當(dāng)時(shí)未能查到所需要的檔案。后經(jīng)我局工作人員耐心細(xì)致的查找，終于在原知青辦1969年、1970年卷中準(zhǔn)確查到了楊忠誠(chéng)同志的下鄉(xiāng)時(shí)間，并已電話告知。

（三）嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理信訪、投訴。對(duì)反映的問題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭(zhēng)做到案了事了。避免集體上訪、重復(fù)上訪、越級(jí)上訪的事件發(fā)生。

（四）切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。建立信訪工作會(huì)議制度，按時(shí)報(bào)送信訪信息。

xxx市檔案局

20xx年xx月xx日

標(biāo)簽：檔案局信訪工作情況自查報(bào)告

熱門成語(yǔ)

• 出手得盧  盧：古時(shí)樗蒲戲一擲五子皆黑，為最勝采。比喻一下子就取得勝利。
• 奉行故事  奉行：遵照辦理；故事：老規(guī)矩、老章程。按照老規(guī)矩辦事。
• 孑然一身  孤孤單單一個(gè)人。
• 屢戰(zhàn)屢敗  屢：多次。多次打仗多次失敗。
• 論高寡合  言論高超，投合者少。
• 情投意忺  雙方感情和心意都很投合。
• 松柏之志  指堅(jiān)貞不移的志節(jié)。
• 有一無(wú)二  指事物獨(dú)特，極難得。
• 一現(xiàn)曇華  比喻事物或人物一出現(xiàn)就很快消失。華，同“花”。
• 岳岳磊磊  卓立不群。
• 柳眉星眼  形容女子細(xì)長(zhǎng)的眉和明亮的眼。
• 儀態(tài)萬(wàn)千  儀態(tài)：姿態(tài)，容貌。形容容貌、姿態(tài)各方面都很美。
• 卑陋齷齪  齷齪：骯臟。形容品質(zhì)惡劣。亦作“卑鄙齷齪”。
• 官場(chǎng)如戲  官場(chǎng)：舊時(shí)指官吏們經(jīng)常出入的地方。戲：戲劇，指隨時(shí)都在變化。舊時(shí)指官場(chǎng)像演戲一樣變化無(wú)常。