市紀(jì)委、監(jiān)察局:
根據(jù)市紀(jì)委[20XX]22號(hào)文件的要求,我局為進(jìn)一步提高行政效能,規(guī)范行政行為,促進(jìn)勤政廉政建設(shè),推進(jìn)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展,于9月27日至29日開(kāi)展行政效能和監(jiān)察自查自糾工作,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、周密安排部署,確保行政效能建設(shè)落到實(shí)處
在全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,為確保行政效能建設(shè)不走過(guò)場(chǎng),我們采取了以下幾項(xiàng)措施:細(xì)化工作內(nèi)容、方法步驟、目的要求,進(jìn)一步完善了有關(guān)旅游方面的規(guī)章制度等。一方面,召開(kāi)了行政效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)行政效能建設(shè)的重要性,并提出行政效能建設(shè)活動(dòng)要“塑形象,爭(zhēng)一流,站前列”,引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性,以飽滿的熱情投入到行政效能建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。另一方面,虛心聽(tīng)取社會(huì)各界的批評(píng)、指導(dǎo),實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。廣泛征求意見(jiàn)。從圍繞中心、服務(wù)大局,政務(wù)公開(kāi)、提高效能,公正執(zhí)法、行為規(guī)范,文明服務(wù)、廉潔從政,加強(qiáng)管理、制度建設(shè)五個(gè)方面向市直有關(guān)部門和服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)與建議。堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合。即把行政效能建設(shè)和日常工作、行風(fēng)評(píng)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)建文明單位結(jié)合起來(lái),做到行政效能建設(shè)和各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
二、加大招商引資力度,永濟(jì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)多元化局面
20XX年,我們認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》,始終把招商引資作為旅游工作的重點(diǎn),堅(jiān)持“只有把旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)推向市場(chǎng),才能求得永濟(jì)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展”的工作思路,努力加快引進(jìn)民營(yíng)資本進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的速度,多渠道的投資使我市旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)出現(xiàn)諸多新的亮點(diǎn)。將鸛雀樓、普救寺、黃河大鐵牛、五老峰四個(gè)景點(diǎn)予以了整合,組建了山西永濟(jì)鸛雀樓旅游集團(tuán)公司,形成了注冊(cè)資金6661.5萬(wàn)元,總資產(chǎn)16769萬(wàn)元,所有者權(quán)益8007萬(wàn)元的集團(tuán)化企業(yè),為永濟(jì)旅游主要景區(qū)發(fā)展搭建了平臺(tái)。2007年開(kāi)始,與運(yùn)城市建筑開(kāi)發(fā)有限公司合作開(kāi)發(fā)的黃河大鐵牛提升擴(kuò)建工程完成了投資近3000萬(wàn)元,完成了鐵牛浮橋再現(xiàn)、門戶區(qū)改造、景區(qū)園林景觀建設(shè)等工程,使黃河大鐵牛景區(qū)以新的面貌呈現(xiàn)在游客面前;民營(yíng)企業(yè)家高麥虎堅(jiān)持10年累計(jì)投資開(kāi)發(fā)的雪花山景區(qū)目前已完成投資近1億元,景區(qū)以山水休閑為主,旅游功能齊備,今年5月1日正式對(duì)游人開(kāi)放后,對(duì)游客產(chǎn)生了較強(qiáng)的吸引力,短短幾個(gè)月,收入持續(xù)上升,一度成為運(yùn)城市門票收入最高的景區(qū),成為我市旅游的新亮點(diǎn);水峪口景區(qū)開(kāi)發(fā)已完成投資5000余萬(wàn)元,其中景區(qū)外道路和基礎(chǔ)設(shè)施投資超過(guò)2000萬(wàn)元,景區(qū)內(nèi)旅游配套設(shè)施投資1500余萬(wàn)元,農(nóng)家樂(lè)及村容村貌改造投資超過(guò)1000萬(wàn)元,景區(qū)以山水休閑、娛樂(lè)為主,目前已開(kāi)始試營(yíng)業(yè);投資超過(guò)1.5億元的五星級(jí)海納溫泉國(guó)際酒店、投資超過(guò)5000萬(wàn)元的三星級(jí)華鑫商務(wù)酒店建成投入運(yùn)營(yíng),為完善我市旅游配套功能做出了積極貢獻(xiàn),尤其是海納溫泉國(guó)際酒店的建成,成為山西省唯一一家縣級(jí)市五星級(jí)酒店,對(duì)促進(jìn)永濟(jì)旅游的發(fā)展具有重要意義;同時(shí),我們正在邀請(qǐng)北京、太原、上海的幾家有合作意向的投資商,再次對(duì)我市旅游資源狀況進(jìn)行考察,與有意向的四家投資商正在洽談,吸引民營(yíng)資本介入永濟(jì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的勢(shì)頭,將會(huì)呈現(xiàn)新的高潮。
三、加強(qiáng)宣傳促銷,努力增加市場(chǎng)客源
近幾年來(lái),我們堅(jiān)持“一手抓開(kāi)發(fā)管理,一手抓市場(chǎng)促銷”,積極開(kāi)展全方位的宣傳促銷活動(dòng),著力培育一級(jí)市場(chǎng),積極開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng),將促銷的重點(diǎn)放在周邊三省六市十三縣一級(jí)客源市場(chǎng),瞄準(zhǔn)北京、上海、廣州等大中城市、沿海地區(qū)和國(guó)外二級(jí)客源市場(chǎng)。一是政府主導(dǎo)宣傳,由市委、市政府主要和分管領(lǐng)導(dǎo)出面,借新聞媒體之力,在廣播電視、報(bào)刊雜志上舉辦專題節(jié)目,發(fā)表特約文章,參加大型旅游交易會(huì)和重點(diǎn)促銷活動(dòng),在運(yùn)城機(jī)場(chǎng)、運(yùn)城火車站、運(yùn)風(fēng)高速、運(yùn)蒲旅游路等重要地段樹(shù)立永濟(jì)旅游形象廣告牌,多次舉辦永濟(jì)旅游推介會(huì),特別是今年5月28日,成功的在北京召開(kāi)了山西永濟(jì)旅游推介會(huì),78家旅行社、17家北京主流媒體、23位永濟(jì)在京知名人士,國(guó)家旅游局、北京市旅游局、山西省旅游局、《楊貴妃秘史》劇組等部門或單位的領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)邀參加了此次會(huì)議。會(huì)后,人民日?qǐng)?bào)海外版、中國(guó)旅游報(bào)、人民網(wǎng)、北京衛(wèi)視等30余家媒體對(duì)我市在北京舉辦旅游推介會(huì)進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。和中旅總社國(guó)內(nèi)部、國(guó)旅總社國(guó)內(nèi)部等六家旅行社簽定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)合作協(xié)議。在7月10日開(kāi)通了運(yùn)城至永濟(jì)一日游直通車,西安、太原、北京發(fā)永濟(jì)的兩日游直通車也在積極籌備之中。二是旅游景點(diǎn)自我促銷,各旅游企業(yè)都組建市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部,深入到周邊地區(qū)進(jìn)行宣傳促銷,推出對(duì)旅行社的優(yōu)惠政策,堅(jiān)持通過(guò)團(tuán)隊(duì)帶散客的市場(chǎng)營(yíng)銷思路,分別利用新聞媒體、路牌廣告、公交車、地鐵等形式進(jìn)行廣泛宣傳,特別是雪花山景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷部,營(yíng)銷效果突出,今年開(kāi)業(yè)以來(lái)旅行社團(tuán)隊(duì)持續(xù)增加,景區(qū)客源上升勢(shì)頭迅速,門票收入逐月遞增。三是部門聯(lián)合促銷,旅游與宣傳、新聞、經(jīng)貿(mào)、招商等部門在對(duì)外交流和招商活動(dòng)中聯(lián)手出擊,積極推薦永濟(jì)的旅游景點(diǎn)。展示了永濟(jì)旅游形象,開(kāi)拓了客源市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年宣傳促銷費(fèi)用每年都呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),四年累計(jì)投入宣傳促銷費(fèi)用達(dá)500余萬(wàn)元。
四、強(qiáng)化旅游行業(yè)管理,努力維護(hù)市場(chǎng)秩序
為了把旅游行業(yè)管理納入法制化、規(guī)范化軌道,堅(jiān)持從法制建設(shè)上入手,從行業(yè)管理上規(guī)范,從環(huán)境整治上推進(jìn),從體制創(chuàng)新上發(fā)展,更新觀念,加大力度,使旅游行業(yè)管理工作取得明顯成效。主要是針對(duì)一些景點(diǎn)環(huán)境臟、亂、差,硬件設(shè)施薄弱,軟件服務(wù)不到位的現(xiàn)象,集中精力,重點(diǎn)突破,取得了明顯效果。聘請(qǐng)社會(huì)熱心人士擔(dān)任行風(fēng)評(píng)議員,針對(duì)旅游工作開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督,經(jīng)常吸取有關(guān)方面的工作意見(jiàn),組織深入到景區(qū)景點(diǎn)、飯店、旅行社進(jìn)行明察暗訪,督促改進(jìn)工作。認(rèn)真辦理游客投訴,做到了投訴處理率、滿意率達(dá)到100%。同時(shí),針對(duì)旅游行業(yè)特點(diǎn),牽頭組織有關(guān)部門對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,和旅游企業(yè)簽定安全目標(biāo)責(zé)任書,制訂了安全預(yù)案,及時(shí)消除安全隱患,保證了游客的安全。
下一步,我們將對(duì)行政效能建設(shè)進(jìn)行再深層次的動(dòng)員和部署,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),常抓不懈,努力達(dá)到“建一流隊(duì)伍、育一流作風(fēng)、強(qiáng)一流效能、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的要求。
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