在局20XX年度“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動中,綜合業(yè)務科全體成員積極參局黨委組織的加各項活動,特別是在集中教育第二階段,科室人員主動對照職責,自我查擺、深刻剖析,制定措施、狠抓整改,進一步轉變工作作風,提升服務水平?,F(xiàn)將查擺情況報告如下:
一、存在的問題
一是專業(yè)培訓不夠系統(tǒng)。由于科室業(yè)務面廣、工作量大,注重了工作效率和工作質量,而忽視了專業(yè)知識的學習和提高。主要表現(xiàn)在:在指導、規(guī)范服務對象經營行為、涉及政策邊沿性問題時,個別人員需現(xiàn)找法律條文,現(xiàn)學現(xiàn)用,不能熟練地掌握。
二是鑒于河南省城鎮(zhèn)燃氣管理辦法尚未出臺,我市的燃氣行業(yè)法律法規(guī)存在著“等、靠”的思想,不能及時結合濮陽市的燃氣行業(yè)發(fā)展,而主動編制、上報濮陽市城鎮(zhèn)燃氣管理辦法。
三局屬行業(yè)企業(yè)改制工作進展緩慢。主要是:缺乏改制經驗、對周邊地市公用事業(yè)行業(yè)改革了解不夠,對行業(yè)企業(yè)調研不夠深入,工作中缺乏主動,存在“推一推,動一動”的思想。
四是行業(yè)企業(yè)違法、違規(guī)查處力度不夠。由于執(zhí)法人員少,處罰依據不充分、措施不具體,市場巡查不夠,清理整頓不及時,使個別行業(yè)企業(yè)鉆空子,存在違法、違規(guī)現(xiàn)象。
五是缺乏服務主動性。主要表現(xiàn)在:深入基層不夠,調查研究少,對行業(yè)企業(yè)遇到的困難,未能做到主動協(xié)調有關部門,幫助企業(yè)解決實際問題。
二、主要原因
針對以上問題,經科室全體人員深入剖析、認真分析,對產生問題的原因進行歸納,主要有以下幾點:w w w . z i c h a b a o g a o . c o m
一是在思想上對于學習的認識還不充分。缺少擠時間學習、擠時間思考、擠時間實踐的主動性,也未能更加有效地把學到的知識和業(yè)務工作相結合,缺乏主觀能動性。
二是工作作風不夠扎實。由于科室人員片面注重忙于處理日常事務,而忽視其他具體工作,主要還是科室人員的工作作風不夠扎實,動口多、動手少,指導多、措施少。
三、整改措施
一是搞好業(yè)務知識培訓。制定培訓計劃,建立培訓臺賬,定期組織全市行業(yè)監(jiān)管人員,認真學習公用事業(yè)行業(yè)法律法規(guī)知識,把先進理論的學習與業(yè)務知識學習結合起來,把學習與思考結合起來,進一步提高監(jiān)管人員業(yè)務素質和理論水平。
二是加強與省住建廳的聯(lián)系和市政府有關部門的溝通協(xié)調,進一步規(guī)范我市公用事業(yè)行業(yè)監(jiān)管依據。
三是主動深入服務企業(yè),了解、幫助行業(yè)行業(yè)在生產中遇到的困難,指導企業(yè)安全平穩(wěn)運營,保障服務民生。
四是搞好上門服務,定期深入基層一線,收集在行業(yè)監(jiān)管方面的意見建議,提高管理水平。
五是搞好我市公用事業(yè)行業(yè)發(fā)展調研,為實施公用事業(yè)特許經營做好充分準備,以盡快與行業(yè)企業(yè)簽訂特許經營協(xié)議。
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